Ley 11/ 2022, entrada en vigor dia 30/10/22, Suop adapta los contratos a l

Se supone que a todos, iran haciendolo de forma escalonada, la ley parece que entra en vigor el dia 30/10/2022

No me queda claro si lo del mes es para avisar si te quieres cambiar de compañía o también afecta a que en un mes no puedes cambiar de tarifa contratada dos veces y lo de los 24 meses si es que no te pueden cambiar las condiciones de tu tarifa contratada durante ese tiempo. A ver si alguien aquí lo sabe. Gracias

AliciaA:

No me queda claro si lo del mes es para avisar si te quieres cambiar de compañía o también afecta a que en un mes no puedes cambiar de tarifa contratada dos veces y lo de los 24 meses si es que no te pueden cambiar las condiciones de tu tarifa contratada durante ese tiempo. A ver si alguien aquí lo sabe. Gracias

Hola Alicia

Olvídate del tema tarifas y portabilidades. Esa nueva ley (respecto a los 30 días) afecta exclusivamente a las bajas de línea. 

 

Aunque estas modificaciones no te afectan porque tanto el servicio como las tarifas seguirán siendo los mismos que hasta ahora, tenemos la obligación de comunicarte los cambios introducidos en tu contrato.

• A partir de ahora los contratos tendrán una duración máxima de 24 meses, prorrogándose de forma automática en periodos de igual duración si no indicas lo contrario.
• La nueva Ley permite a los operadores pedirte un preaviso de baja de hasta 30 días, pero nosotros no lo vamos a poner en práctica y podrás dar de baja tu línea en cualquier momento como hasta ahora, con un preaviso de 2 días, que es el tiempo mínimo que necesitamos para ejecutar la baja.

Información sobre la nueva Ley General de Telecomunicaciones

 

Ese mes (30 días) que podrían pedirte de preaviso de baja, Suop no lo va a  aplicar. Seguirán siendo 2 días. 

AliciaA:

No me queda claro si lo del mes es para avisar si te quieres cambiar de compañía o también afecta a que en un mes no puedes cambiar de tarifa contratada dos veces y lo de los 24 meses si es que no te pueden cambiar las condiciones de tu tarifa contratada durante ese tiempo. A ver si alguien aquí lo sabe. Gracias

A ver, lo que la nueva normativa exige es que los Contratos de telefonía tengan una duración determinada, y no indefinida como tenían la mayoría hasta ahora, ese plazo determinado la mayoría de operadores parece que va a establecerlo en 24 meses (que creo que es lo máximo que permite la Ley), pero una vez pasado ese plazo el contrato se puede renovar con las mismas condiciones (que es lo que harán la mayoría). Por otra parte, el tema de los 30 días, es una posibilidad que le dan a los operadores para exigirnos a los clientes un mínimo de antelación en las peticiones de baja, por lo que parece la mayoría de operadores no lo van a aplicar, así que, en principio, podremos seguir solicitando las bajas como hasta ahora, de las reglas/condiciones para los cambios de tarifa dentro de un mismo operador, la normativa no indica absolutamente nada.

Creo que siempre pueden cambiar o anular una tarifa. Avisándote un mes antes.

Esta ley les vendra al pelo a las compañias que no paran de poner trabas a las bajas, una escusa mas... para penalizarte antes de que te vayas, ¿como queda ahora la portabilidad (moviles) en dos dias que era por ley? (hay no hay preaviso de 30 dias y es baja automatica)

Algo bueno que hicieron y ya lo estan liando.

Ahora mismo Suop no nos esta perjudicando, porque nos esta diciendo que no va exigirnos que comuniquemos nuestra marcha con un mes de antelacion y ademas, que podemos irnos cuando queramos, evidentemente salvo en promociones especiales de fibra, por ejemplo, que si hay una prrmanencia, para por lo menos sufragar los gastos del material y la instalacion.