Respuesta 12/08/22 7:37 en respuesta a .
Buenos días.
Me preocupan los plazos desde que pido la tarjeta a suop y se hace la portabilidad a prepago , es decir el proceso hasta que se me hace el cambio de compañía
¿Cómo es el proceso?
¿Puedo pedir la tarjeta SIM y decidir que la portabilidad se solicite para un día concreto?
Es decir, pedir la tarjeta el día 15, recibirla el día 18 y que la portabilidad se haga el día 23?
O desde que se pide la tarjeta se inicia la portabilidad y al recibirla ya se inicia la portabilidad?
¿Cómo es el proceso?
Gracias
Respuesta 12/08/22 7:50 en respuesta a ijsl.
Puedes tener la tarjeta SIM contigo sin tan siquiera activarla, y solicitarlo cuando lo desees. No obstante, cualquier duda al respecto, escribe al Soporte, aunque la portabilidad puedes solicitar que se inicie cuando lo consideres tu personalmente.
Respuesta 12/08/22 8:44 en respuesta a ijsl.
Buenos días
El proceso consta de dos partes: la primera, el pedido de la sim y la segunda la portabilidad en sí y que empieza cuando la activas.
La tarjeta te llegará en un día o dos y desde que la actives, no más de 48 horas laborables.
Tienes la explicación en https://www.suop.es/blog/-/blogs/5124967
Elegir la fecha exacta exacta sólo está disponible para portabilidades masivas
Respuesta 12/08/22 11:55 en respuesta a Rrivera.
Rrivera:
Así es. Puedes decidir cuando inicias el proceso pero no tienes certeza si concluye un día u otro. Lo más sencillo es hacerlo al principio de la semana para evitar que el finde demore demasiado la portabilidad.
Depende. El que los findes no se hagan portabilidades tampoco tiene que ser un perjuicio. Es cierto que no se puede saber la fecha exacta pero hay que mirar un poco los plazos que se indican y la preferencia del día que la queramos.
Por ejemplo, el día 28, fecha que indica ijsl, es martes (28 agosto). Recordemos que antes de que se efectúe el cambio se recibe un sms indicando la madrugada de qué día se produce. No creo, o no me parece probable, que se reciba ese mensaje el mismo día que empieza la portabilidad, es decir, el mismo día que activas la sim. Puede haber un retraso o algún fallo pero lo normal es recibirlo el día antes. Sabiendo que se tarda 48 horas máximo, yo activaría la sim el viernes o quizá el jueves.
Respuesta 12/08/22 13:33 en respuesta a ijsl.
Recuerda que, una vez que te llegue la sim, eres libre de activarla cuando tú creas oportuno, no hay fecha concreta. Hay gente que incluso pide una sim y la activa cuando llega una promoción, para aprovechar determinadas ofertas que se lancen, por ejemplo.
Respuesta 12/08/22 17:34 en respuesta a ijsl.
Realmente si todo va bien en una semana laborable normal se podría completar el proceso, es decir, si un lunes pides la SIM, lo normal es que para miércoles, o con suerte martes la recibas, si al recibirla se solicita la portabilidad (activando la SIM), esta debería efectuarse en unas 48 horas. Un apunte importante, es que aunque durante los fines de semana no se tramiten portabilidades, si se pueden ejecutar las solicitadas anteriormente, en el caso de ejemplo que he puesto, imaginemos que la orden final de ejecución de la portabilidad es aceptada la tarde de viernes por el operador donante (del que viene la línea), esa portabilidad, lo más normal es que se haga efectiva la madrugada o la mañana del sábado, es decir, la línea pasaría a estar activa en el operador receptor (Suop en este caso) a primera hora del sábado, salvo que eso haya cambiado desde mi última portabilidad.
Respuesta 15/08/22 16:37 en respuesta a Josico.
Es así, la mayoría de la gente que pide portabildiad, ha venido comentando que en unas 72 horas de media, ha terminado completando el proceso sin inconveniente. Ya se pilla de por medio el fin de semana, se alarga por motivos obvios, pero entre semana la cosa es realmente rápida, lo cual es de agradecer porque cuando uno tiene claro que quiere cambiar, está deseoso de dejar atrás a la anterior y comenzar con la nueva compañía.
Respuesta 26/11/22 10:47 en respuesta a A.A..
buenos dias habia un codigo para hacer una portabilidad en prepago pero no lo veo, me lo puedes facilitar?? gracias
Respuesta 27/11/22 8:06 en respuesta a ijsl.
RE: Proceso Portabilidad Movil a prepago. Plazos
movilízate
