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suop - llamadas gratuitas sin establecimiento

Javi Martín González
11/03/14 23:04
Javi Martín González
12/03/14 20:45
Javi Martín González
13/03/14 9:08
Javi Martín González
13/03/14 11:45
Javi Martín González
14/03/14 18:56
Javi Martín González
14/03/14 19:01
Javi Martín González
21/03/14 15:02
Javi Martín González
21/03/14 15:16
DELETED_Zeleyan
20/03/14 11:01
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suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
11/03/14 22:38
Hola chicos, me he acordado de un par de hilos un poco olvidados muy interesantes sobre ampliacion de minutos gratuitos entre suops y/o establecimientos gratis con cada recargas (creo que de osito y txetxup). 
Pues bien, me ha parecido buena idea crear una idea fusionada de estas 2 propuestas
El caso es que me acabo de dar una vuelta por algunas webs de la competencia y cual ha sido mi sorpresa al encontrarme entre las que he mirado, 5 operadoras que daban llamadas gratis sin establecimiento entre el mismo operador, algunas recargando tan sólo 5 euros al mes, la que menos 15 minutos por llamada.
Mi pregunta y propuesta es, ¿si otros lo hacen, se puede aplicar esto en suop?
Las llamadas gratuitas entre operador es un gancho muy llamativo y que decir, que a los usuarios les vendría muy bien esas llamadas gratuitas entre familiares y amigos que tengan una sim suop.
¿que os parece? ¿puede ser viable? 
Por favor, si tenemos que dar datos, no dar el nombre de otras operadoras, no hagamos publicidad.
+16 16 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
11/03/14 22:49 en respuesta a j.
Como bien dices, yo propuse algo similar, consistente en aumentar los minutos de llamadas a 0 centimos entre SUOP, a por lo menos 15 o 20 minutos por llamada ;)
Por tanto, tienes mi voto positivo, sería muy interesante tener algo como lo que planteas en SUOP. No sé si será o no viable, pero la idea me gusta!
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
11/03/14 22:54 en respuesta a j.
Si que es buena idea y creo que sería un aliciente para que familiares de los actuales miembros de suop Se pasen a la compañía...
+2 2 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
11/03/14 23:00 en respuesta a j.
Para nada estoy de acuerdo con que no haya que mencionar a las otras operadoras; creo que hay que dar "información veraz y completa", por usar un símil periodístico, que cualquiera pueda ir y comprobar él mismo que lo que decimos es verdad.
Pero dejando ese desacuerdo contigo aparte, creo que tienes más razón que un santo. Ya se planteó hace meses, como dices, incluso pleanteando que si no era viable económicamente para Suop ofrecer llamadas gratuítas entre "suopes" al menos se cobrasen con un precio por establecimiento menor.
Que una pareja o los miembros de una familia puedan hablar gratis o casi, creo que es un gancho seguramente no para todo el mundo, pero sí para una parte interesante del mercado. El problema es que Suop sigue teniendo muy pocos clientes, y no sé hasta qué punto puede negociar con su proveedor que o bien le elimine el establecimiento entre "suopistas" o que por lo menos se lo rebaje sensiblemente. Muchas de las ideas que se han propuesto se han aparcado porque es necesaria una "masa crítica", como suelen decir los propios chicos de Suop, para que la "reacción en cadena" pueda producirse, :-/
Pero vamos, completamente de acuerdo en que si además de una mejora en las tarifas, se le dijera a la gente que las llamadas entre suopes son, por ejemplo a 0 ¢/min + 8 de establecimiento (aunque el bombazo que ejercería el efecto boca a boca total sería que fuesen gratuítas al menos durante 10 o 15 minutos), la migración de parejas y padres que pagan el móvil de sus hijos será importante, así que tienes mi voto, aunque mucho me temo que hacen falta varias docenas de miles de clientes más para que Suop pueda hacerse valer más. emoticon
+2 4 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
11/03/14 23:04 en respuesta a j.
Con un amigo que se ha hecho de Suop lo estaba comentando, que ya podían quitar el establecimiento jeje, aunque sea manteniendo los 10 min gratis, pero sin establecimientos para cosas cortas no vendría mal
+2 2 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
11/03/14 23:22 en respuesta a Oirausu.
En cierto modo tienes razón, pero no tengo ganas de hacerle publicidad a la competencia en el foro de suop, pero vamos que lo que he dicho está en la red y se puede buscar facilmente. 
+1 1 Voto
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
11/03/14 23:40 en respuesta a j.
Asi es todos los datos estan en la red y es tan facil en bucar y ya. No hace falta mencionar a la competencia para nada.

Me parece una buena propuesta, asi que tienes mi voto positivo, nunca me ha gustado el establecimiento de llamada.
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
11/03/14 23:55 en respuesta a j.
Propuesta votada!! Sería otra muy buen gancho!! jeje, llevo toda la tarde apoyando ganchos!!!
+1 1 Voto
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 10:07 en respuesta a j.
Otro voto más a favor. Puede que desde SUOP nos digan que no es viable por lo que ya habéis comentado algunos, pero es algo que hay que pedir, porque es una forma de captar clientes bastante buena y con la publicidad más barata uy efectiva que hay, el boca-boca.
+1 1 Voto
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 10:32 en respuesta a retren.
Eso es! Yo por eso también voté positivo, me parece que es una mejora muy interesante que hará que familiares y grupos de amigos, quieran pasarse a SUOP y así, llamarse entre ellos gratis.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 11:27 en respuesta a j.
Es cierto que se habían quedado un poco olvidados, seguro que más de uno te agradece que los retomes. 

Respecto a tu pregunta sobre el por qué otros pueden, imagino que las condiciones firmadas con su proveedor tendrán algo que ver con esto. Y por supuesto, seguro que esa masa crítica que mencionaba oirausu también tiene su peso a la hora de conseguir mejores condiciones. En cualquier caso, tenemos varias propuestas sobre el establecimiento de llamada, así que alguna acabará saliendo adelante. O algunas :-) Es una cuestión de tiempo.

Un saludo,
+3 3 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 11:35 en respuesta a Oirausu.
Hola!

Aunque me de un poco de rabia ver a la competencia por el foro, debo reconocer que hay ocasiones en las que es necesario mencionarlo y nunca decimos nada ni borramos nombres. Pero en ocasiones tengo la sensación de que son menciones gratuitas y sin venir mucho a cuento, así que os pediría que las menciones a la competencia, como el vino: con moderación :-)

En cuanto a la propuesta en sí, es algo que ya sabéis que está pendiente y en cuanto podamos dar el paso lo haremos, no tengáis ninguna duda.
+2 2 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 12:09 en respuesta a Luis.
Luis:
Es cierto que se habían quedado un poco olvidados, seguro que más de uno te agradece que los retomes. 

Respecto a tu pregunta sobre el por qué otros pueden, imagino que las condiciones firmadas con su proveedor tendrán algo que ver con esto. Y por supuesto, seguro que esa masa crítica que mencionaba oirausu también tiene su peso a la hora de conseguir mejores condiciones. En cualquier caso, tenemos varias propuestas sobre el establecimiento de llamada, así que alguna acabará saliendo adelante. O algunas :-) Es una cuestión de tiempo.

Un saludo,

Esto ya son buenas noticias, que ya tengan varias propuestas sobre el asunto que pienses que puedan ir saliendo. 
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 13:00 en respuesta a Luis.
Genial, que tenemos ganas de que le metáis mano al establecimiento de llamada. Estaremos atentos!emoticon
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 13:36 en respuesta a osito90.
Pues si esta en estudio por lo menos va encaminado y ya el tiempo nos sorprendera.
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 13:40 en respuesta a txetxutp.
Yo creo que quizás se pongan con esa idea después de haber sacado los bonos pequeños y medianos de datos y después de los bonos de voz.
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 14:12 en respuesta a Luis.
Luis:
Es cierto que se habían quedado un poco olvidados, seguro que más de uno te agradece que los retomes. 

Respecto a tu pregunta sobre el por qué otros pueden, imagino que las condiciones firmadas con su proveedor tendrán algo que ver con esto. Y por supuesto, seguro que esa masa crítica que mencionaba oirausu también tiene su peso a la hora de conseguir mejores condiciones. En cualquier caso, tenemos varias propuestas sobre el establecimiento de llamada, así que alguna acabará saliendo adelante. O algunas :-) Es una cuestión de tiempo.

Un saludo,

Hola Luis. Uno de los pocos, por no decir el unico, que cobra establecimiento de llamada es España. Supuestamente el establecimiento de llamada es el "canon" que paga una compañia a otra por emitir y recibir la llamada. Es decir si llamo desde Orange a Movistar; Orange paga a Movistar por recibir esa llamada y me cobra a mi la emision para poderle pagar a Movistar. Por lo tanto nunca he entendido y sigo sin entender por que se cobra emitir una llamada desde Orange a Orange, desde Movistar a Movistar, desde Vodafone a Vodafone, desde ... a ... , cuando los costes de conexion son 0. Mi opinion es que deberia ser "ilegal" el cobrar ese establecimiento de llamada, ya ese "coste" no es tal coste. Sabiendo que va a ser muyyyyyy dificil que en España se quite el establecimiento de llamada si seria conveniente y normal que las llamadas entre usuarios de una operadora fueran "gratis", ya que siguiendo la logica anterior no hay coste en la comunicacion y por lo tanto lo mas logico, teniendo en cuenta que tipo de operadora es SUOP, que las llamadas entre SUOPer@s fuera 0. Un saludo.
+5 5 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 14:18 en respuesta a j.
A mi me parece bien todas estas propuestas. Aunque me inclino mas por las mejoras a cualquier destino.
+2 2 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 14:18 en respuesta a Patxim.
Estoy de acuerdo contigo. Entre el mismo operador, no existe ese coste. Pero claro, para las compañías "tradicionales", es mejor cobrarlo que regalarlo (se llevan beneficio completo); gracias a la competencia, cada vez hay más operadores que entre usuarios de la misma compañía regala minutos, incluso sin establecimiento de llamada (jazzcard, lebara, lycamobile, etc). Yo me conformaría con que suop siguiera cobrando el establecimiento de llamada entre Suoper@s, pero que aumentara el número de minutos por llamadas o, por ejemplo, regalar 10 establecimientos de llamadas al mes entre SUOPeros, manteniendo los 10 minutos por llamada a 0 céntimos.

Saludos!
0 2 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 14:33 en respuesta a osito90.
Recordar que Suop es un OMV no completo. Creo que hay matices que cambian respecto a eso.
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 14:49 en respuesta a pep1990.
Exacto, en este tema se está siempre un poco más limitado por esos detalles, porque al final, una parte de lo que cobras a tu usuarios, se te va en intermediarios.
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 15:18 en respuesta a Patxim.
Patxim:
Luis:
Es cierto que se habían quedado un poco olvidados, seguro que más de uno te agradece que los retomes. 

Respecto a tu pregunta sobre el por qué otros pueden, imagino que las condiciones firmadas con su proveedor tendrán algo que ver con esto. Y por supuesto, seguro que esa masa crítica que mencionaba oirausu también tiene su peso a la hora de conseguir mejores condiciones. En cualquier caso, tenemos varias propuestas sobre el establecimiento de llamada, así que alguna acabará saliendo adelante. O algunas :-) Es una cuestión de tiempo.

Un saludo,

Hola Luis. Uno de los pocos, por no decir el unico, que cobra establecimiento de llamada es España. Supuestamente el establecimiento de llamada es el "canon" que paga una compañia a otra por emitir y recibir la llamada. Es decir si llamo desde Orange a Movistar; Orange paga a Movistar por recibir esa llamada y me cobra a mi la emision para poderle pagar a Movistar. Por lo tanto nunca he entendido y sigo sin entender por que se cobra emitir una llamada desde Orange a Orange, desde Movistar a Movistar, desde Vodafone a Vodafone, desde ... a ... , cuando los costes de conexion son 0. Mi opinion es que deberia ser "ilegal" el cobrar ese establecimiento de llamada, ya ese "coste" no es tal coste. Sabiendo que va a ser muyyyyyy dificil que en España se quite el establecimiento de llamada si seria conveniente y normal que las llamadas entre usuarios de una operadora fueran "gratis", ya que siguiendo la logica anterior no hay coste en la comunicacion y por lo tanto lo mas logico, teniendo en cuenta que tipo de operadora es SUOP, que las llamadas entre SUOPer@s fuera 0. Un saludo.

Hola Patxim lo que comentas es muy cierto y muy bueno, te invitaria a que abrieras un hilo con este tema bien elavorado en el apartado mi tarifa ideal, porque asi se podria discutir y debatir en la comunidad este asunto especifico que cometas.

Gracias por los datos.
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 17:43 en respuesta a osito90.
osito90:
Estoy de acuerdo contigo. Entre el mismo operador, no existe ese coste. Pero claro, para las compañías "tradicionales", es mejor cobrarlo que regalarlo (se llevan beneficio completo); gracias a la competencia, cada vez hay más operadores que entre usuarios de la misma compañía regala minutos, incluso sin establecimiento de llamada (jazzcard, lebara, lycamobile, etc). Yo me conformaría con que suop siguiera cobrando el establecimiento de llamada entre Suoper@s, pero que aumentara el número de minutos por llamadas o, por ejemplo, regalar 10 establecimientos de llamadas al mes entre SUOPeros, manteniendo los 10 minutos por llamada a 0 céntimos.

Saludos!

Pues yo todo lo contrario, creo que en este tipo de llamadas el establecimiento no debe existir y por aquí lo han argumentado de forma excelente. ¿cuántas llamadas haces de 15 minutos y cuántas de 2 ó 3 minutos a tu gente más cercana? Ahora empieza a sumar y me dices el resultado, puede que para alguien en particular resulte favorable pero para el grueso de los clientes es un palo muy gordo.
Yo estoy en una operadora con este servicio y te aseguro que se nota mucho a la hora de recargar. Particularmente, no me pienso portarme a ninguna otra operadora que no ofrezca estas llamadas gratuitas.
+4 4 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 18:24 en respuesta a j.
Segun las estadisticas la mayoria de nuestras llamadas no superan los 3 minutos por lo tanto una tarifa sin establecimiento de llamada y precio minuto mayor, sale mas rentable que una tarifa con establecimiento de llamada y precio minuto muy reducido.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 19:30 en respuesta a txetxutp.
Es verdad, y hay que tener en cuenta que es un servicio y tampoco se trata de que sea todo gratis, aunque ya vemos como esta el mercado ahora mismo. 
Entre las llamadas del mismo operador podría llegar a entender que siguieran cobrando la tarifa por minuto, pero el establecimiento? por favor...
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 19:37 en respuesta a j.
Que no nos vendan la moto "regalándonos" diez minutos entre SUOPers si nos cobran el establecimiento.!! Hace tiempo que propuse la eliminación del establecimiento entre lineas SUOPers y la tarificación por minuto igual que el resto de las llamadas. Sería un buen reclamo para empezar y no creo que le supusiera ningún esfuerzo a SUOP.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 19:52 en respuesta a TitoKyco.
El establecimiento es una estafa. Técnicamente no supone ningún gasto que justifique un cobro por que alguien descuelgue la llamada, lo que pasa que se lo inventaron las compañias al principio de los tiempos y ahora lo arrastramos. Entiendo que SUOP ahi no tiene mucho que hacer cuando es Orange quien exige ese cobro, pero eso no quita que sea una estafa. >.<
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 20:29 en respuesta a zodier.
No estoy de acuerdo!! Es una estafa y SUOP puede hacer mucho!!! Ayer comenté que menos es más. No creo que el coste sea tan alto como para poner en peligro el proyecto y sin embargo el reclamo sería grande!!. Ya le ganan dinero al resto de las llamadas, que son las mayoritarias y compensan el deficit de las llamadas entre números SUOP, además si ahora nos regalan esos diez primeros minutos y luego se facturan, algo se compensa la pérdida. (En llamadas de diez minutos estamos hablando de una diferencia de cinco céntimos, y sin embargo el gancho puede dar unos resultados brutales.)
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 20:45 en respuesta a TitoKyco.
Pues si, un amigo se ha hecho de Suop y ve a 0 céntimos pero claro con establecimiento y es lo que hecha para atrás. Aunque se cobrase 1 cént/min pero habría que estudiar lo de el establecimiento entre Suoppers
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 21:26 en respuesta a Javi Martín González.
Todo seria un buen comienzo, el eliminar el establecimiento de llamada a lineas SUOP.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 22:48 en respuesta a txetxutp.
Sí, sería mejor que cobrasen 1 cent/minuto entre SUOP pero sin establecimiento de llamada, o por lo menos ampliar más de 10 minutos la duración de cada llamada.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 23:01 en respuesta a osito90.
Bueno se se puede conseguir 10 minutos totamente gratis sin establecimiento ni nada en SUOP Genial.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 23:09 en respuesta a txetxutp.
Sería fantástico! Tarde o temprano harán algo al respecto que tienen ganas de tocar el establecimiento de llamada! emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 23:19 en respuesta a osito90.
Pues si y mas si la comunidad lo solicita.
+2 2 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 23:53 en respuesta a osito90.
osito90:
Sería fantástico! Tarde o temprano harán algo al respecto que tienen ganas de tocar el establecimiento de llamada! emoticon

Sí, jejeje Estaría super bien que esta propuesta se llevara a cabo. Los primeros 10 minutos a números SUOP gratis sin establecimiento de llamada. emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
12/03/14 23:56 en respuesta a SIMataduras.
Molaría bastante, sería una gran mejora! Hay que seguir insistiendo en pedirlo emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 0:22 en respuesta a osito90.
Así es, nosotros a pedir y ya luego se verá emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 9:08 en respuesta a txetxutp.
Si, se empezaría por quitarlo entre clientes Suop y más adelante si es posible, reducirlo entre otros emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 11:02 en respuesta a Javi Martín González.
Desde SUOP ya nos han dicho que tienen muchas ganas de meterle mano a este tema... A ver si solicitandolo desde aquí, podemos conseguir que sea un tema más prioritario y se pongan a intentar mejorarlo lo antes posible!
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 11:31 en respuesta a retren.
retren:
Desde SUOP ya nos han dicho que tienen muchas ganas de meterle mano a este tema... A ver si solicitandolo desde aquí, podemos conseguir que sea un tema más prioritario y se pongan a intentar mejorarlo lo antes posible!



Yo me apunto también, al menos al principio se podría intentar entre las llamadas Suop y más adelante, sacar distintas tarifas, vien con establecimiento o sin establecimiento, poniendo el precio del minuto distinto
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 11:45 en respuesta a sentos.
Claro, primero entre nosotros y si la cosa se ve factible, ya sería expandirlo.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 11:50 en respuesta a TitoKyco.
titokyco, aunque estamos en ello, de momento es complicado quitar el establecimiento tal y como están fijadas las condiciones de mercado a día de hoy. Puede parecer que no es un esfuerzo para nosotros, pero si dejamos de cobrar el establecimiento... alguien tendrá que pagarlo. Y no creo que el proveedor de red esté por la labor emoticon Nos encantaría daros los 10 minutos sin establecimiento, pero económicamente no es viable. Al menos hoy por hoy.

Los operadores con una buena base de clientespueden jugar con las tarifas, los establecimientos y los consumos medios de su enorme base de clientes y compensan una cosa con otra, pero de momento nosotros no tenemos esa opción. Pero llegará... Aunque tardemos :-)
+1 1 Voto
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 12:20 en respuesta a sentos.
Lo de quitar el establecimiento de llamadas entre llamadas al mismo operador, he estado analizando el tema, y... si que es posible, no es facil de conseguir por tema de margenes y otros asuntos de empresas, pero a nivel de proveedores si se podria hacer.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 13:24 en respuesta a Luis.
Una pena que todavía no se pueda meter mano a este asunto. De verdad que creo que es algo podría incentivar mucho el número de altas...
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 15:15 en respuesta a retren.
Si, es una pena, pero seguro que con el tiempo tendremos noticias sobre este asunto.
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 17:55 en respuesta a Luis.
Luis:

En cuanto a la propuesta en sí, es algo que ya sabéis que está pendiente y en cuanto podamos dar el paso lo haremos, no tengáis ninguna duda.

Como suele ser costmbre en mí, voy a invadir un hilo ajeno para hacer una propuesta paralela, jeje: ¿Habría mucho inconveniente poner una especie de "indicador de progreso" de las propuestas que se van aceptando? No tanto aproximando fechas si no se sabe/puede, pero sí contando cómo va la idea.
No os lo toméis a mal, pero es que hay varias propuestas de las que se lleva varios meses diciendo que se va a trabajar en ellas, o incluso que ya se está trabajando sobre ellas, pero seguimos sin saber si están aparcadas, si se están trabajando pero van despacio, o a buen ritmo, o están a puntito; si van a estar a corto, medio o largo plazo, o si incluso nuestros ojos serán pasto de las crituras del subsuelo antes de que puedan verlas realizadas. emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 20:39 en respuesta a Oirausu.
Oirausu, se te adelantaron :-) Allí decía que es algo que nos gusta, a ver qué pasa con ella en la Wiki. Personalmente me parece que estaría bien dar alguna indicación. No creo que hiciera falta llegar a un nivel de detalle excesivo, pero sí algunas pistas. 

Ahora mismo, en la columna derecha de la Wiki ya damos alguna indicación, aunque vaga, lo reconozco. Pero al menos sí puedes ver las que han sido descartadas.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 23:01 en respuesta a Luis.
Yo pienso que conseguirlo entre llamadas del mismo Operador es mas sencillo, seria un comienzo.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 23:03 en respuesta a Luis.
Pues sí, un calendario para ver como van las ideas y que estemos informados de sus progresos con una fecha muy aproximada para llevarlo a cabo, es algo que nos quitaría muchas preguntas recurrentes que hay constantemente en el foro
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
13/03/14 23:24 en respuesta a retren.
Pero es dificil dar fechas sobre propuestas y estudios, porque luego no se pueden cumplir por cosas tecnicas y quedas mal. Cada propuesta tiene su estudio y sus complicaciones.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
14/03/14 9:41 en respuesta a txetxutp.
Según como yo lo veo, no sería ser muy concretos, sino más bien hablar de "durante el mes de abril" o "antes de que se acabe el verano".
Como dices tú, dar fechas exactas es totalmente contraproducente por esos pequeños problemas que puede haber siempre...
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
14/03/14 10:14 en respuesta a retren.
Si pero el pobre Luis dijo que en marzo tendriamos los nuevos bonos de datos y la machaca que le hemos dado jajajajaja, es peligroso dar fechas aproximadas pues hay factores que hacen que todo pueda cambiar.
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Respuesta
RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
14/03/14 18:24 en respuesta a Luis.
Luis:
titokyco, aunque estamos en ello, de momento es complicado quitar el establecimiento tal y como están fijadas las condiciones de mercado a día de hoy. Puede parecer que no es un esfuerzo para nosotros, pero si dejamos de cobrar el establecimiento... alguien tendrá que pagarlo. Y no creo que el proveedor de red esté por la labor emoticon Nos encantaría daros los 10 minutos sin establecimiento, pero económicamente no es viable. Al menos hoy por hoy.

Los operadores con una buena base de clientespueden jugar con las tarifas, los establecimientos y los consumos medios de su enorme base de clientes y compensan una cosa con otra, pero de momento nosotros no tenemos esa opción. Pero llegará... Aunque tardemos :-)
Luis, tal vez no has entendido mi propuesta, yo hablaba de quitar el establecimiento, pero sin dar los diez minutos, es decir, cobrando el minuto al precio de tarifa. Eso facilitaría mucho las cosas, no??
Saludos.
0 0 Votos
Respuesta
RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
14/03/14 18:56 en respuesta a TitoKyco.
TitoKyco:
Luis:
titokyco, aunque estamos en ello, de momento es complicado quitar el establecimiento tal y como están fijadas las condiciones de mercado a día de hoy. Puede parecer que no es un esfuerzo para nosotros, pero si dejamos de cobrar el establecimiento... alguien tendrá que pagarlo. Y no creo que el proveedor de red esté por la labor emoticon Nos encantaría daros los 10 minutos sin establecimiento, pero económicamente no es viable. Al menos hoy por hoy.

Los operadores con una buena base de clientespueden jugar con las tarifas, los establecimientos y los consumos medios de su enorme base de clientes y compensan una cosa con otra, pero de momento nosotros no tenemos esa opción. Pero llegará... Aunque tardemos :-)
Luis, tal vez no has entendido mi propuesta, yo hablaba de quitar el establecimiento, pero sin dar los diez minutos, es decir, cobrando el minuto al precio de tarifa. Eso facilitaría mucho las cosas, no??
Saludos.
El tema sería depende del gasto que hagan. Para llamadas algo más larga si se puede recuperar, pero para llamadas de 1-2 minutos puede ser bastante la pérdida y asumiendo cosas así puede ser horrible para mejor la compañía en otros aspectos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
14/03/14 19:01 en respuesta a Javi Martín González.
Porque seguramente sea algo complejo para el sistema, pero sino algo así se podría poner por ejemplo (con unos valores que sea rentable)... las llamadas en matemáticas "funciones a trozos"

Llamadas entre Suop:

a) Si  minutos > 5 = 1 cént/min
b) Si  minutos < 5 = 18 cént/establecimiento + 0 cént/min 


(no me deja poner el símbolo de mayor o igual... en el primer caso sería mayor o igual a 5)


He puesto el ejemplo de 5 minutos, quizás la rentabilidad está en 10...
+1 1 Voto
Respuesta
RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
14/03/14 22:59 en respuesta a Luis.
Luis:
Oirausu, se te adelantaron :-) Allí decía que es algo que nos gusta, a ver qué pasa con ella en la Wiki. Personalmente me parece que estaría bien dar alguna indicación. No creo que hiciera falta llegar a un nivel de detalle excesivo, pero sí algunas pistas.

Pues había visto el hilo pero el titulo me descolocaba un poco y no lo leí. emoticon
Es una buena idea, esperemos que prospere.
0 0 Votos
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
15/03/14 8:26 en respuesta a Javi Martín González.
Javi Martín González:
Porque seguramente sea algo complejo para el sistema, pero sino algo así se podría poner por ejemplo (con unos valores que sea rentable)... las llamadas en matemáticas "funciones a trozos"

Llamadas entre Suop:

a) Si  minutos > 5 = 1 cént/min
b) Si  minutos < 5 = 18 cént/establecimiento + 0 cént/min 


(no me deja poner el símbolo de mayor o igual... en el primer caso sería mayor o igual a 5)


He puesto el ejemplo de 5 minutos, quizás la rentabilidad está en 10...

Gracias Javy por tu ejemplo, muy clarificador  emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
20/03/14 11:01 en respuesta a Javi Martín González.
Estoy de acuerdo en que se rebaje el precio del establecimiento cuanto antes.

Un saludo
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
20/03/14 11:05 en respuesta a Javi Martín González.
Sería una buena opción. Me gusta más así como propones, que la tarifa actual entre números SUOP.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
20/03/14 12:36 en respuesta a osito90.
Pues es una forma sencilla de beneficiar tanto las llamadas cortas como las largas.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
20/03/14 12:55 en respuesta a txetxutp.
Pues sí, esperemos que tomen alguna medida como la que se plantea  en este hilo.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
20/03/14 15:52 en respuesta a osito90.
Cuando llegue el momento, seguro que algo haran ;)
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
20/03/14 17:07 en respuesta a txetxutp.
Javy , estoy totalmente en contra de tu comentario, los clientes suop tienen que ser todos igual, los que llaman mucho y los que llaman poco, no veo justo que al que llama poco se les penalice aplicándoles el establecimiento y al que se cuelga del telefono cobrarle 1 ct por minuto. 
Según tu exposición, rectificame si me equivoco, hacer una llamada de 1 minuto es el doble caro que hacer una llamada de 9 minutos. Totalmente incoherente.
Repito, y no me voy a cansar de decirlo, llamadas entre suop 1 ct x minuto sin establecimiento (de momento, que a la larga debería ser gratis) y en suop se quitan el problema del bono, ya que al cobrar los minutos en la tarifa también deberían descontarlos de los bonos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 13:18 en respuesta a j.
No me habíadado cuenta de lo que dices, pero tienes razón. No parece tener mucho sentido que una llamada de 1 minuto valga 19 céntimos y una llamada de 6 minutos valga 6 céntimos. Para eso, auqnue ya hay dicho todo lo que tengo que decir, dejo descolgado el telefono hasta el minuto 5:01 emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 13:27 en respuesta a j.
Quizás podría hacerse al revés para que no haya problemas de incoherencias:

- Llamadas a SUOP inferiores a 5 minutos: 1 ct/minuto SIN establecimiento.
- Llamadas a SUOP si superan los 5 minutos: Se cobraría 18 céntimos de establecimiento, cuando se alcancen los 5 minutos; pero se rebajaría el precio a 0 céntimos, durante los próximos 10-15 minutos de llamadas. Después de esos 10-15 minutos a 0 céntimos, se cobraría nuevamente 1 céntimo/minuto.

Es cierto que la estructura es algo compleja, pero resultaría más atractiva que la actual tarifa.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 13:53 en respuesta a osito90.
osito90:
Quizás podría hacerse al revés para que no haya problemas de incoherencias:

- Llamadas a SUOP inferiores a 5 minutos: 1 ct/minuto SIN establecimiento.
- Llamadas a SUOP si superan los 5 minutos: Se cobraría 18 céntimos de establecimiento, cuando se alcancen los 5 minutos; pero se rebajaría el precio a 0 céntimos, durante los próximos 10-15 minutos de llamadas. Después de esos 10-15 minutos a 0 céntimos, se cobraría nuevamente 1 céntimo/minuto.

Es cierto que la estructura es algo compleja, pero resultaría más atractiva que la actual tarifa.

A ver. Creo que ningun SUOPer@ sabe lo que cobra ORANGE a SUOP por "establecimiento de llamada", pero si creo que 18c es excesivo. Ya que SUOP dice que es imposible (y sera siempre imposible a menos que haya una ley que obligue a lo contrario) que se quite el "establecimiento". Yo propondria, que dado que SUOP es nuestra operadora , que SUOP cobre lo que le cobran a ella +1c. Si otras OMV cobran "establecimientos" nacionales de 6c sera por que es posible cobrar menos de 18c. No estoy proponiendo que se quite el "establecimiento" sino que se cobre realmente lo que se tiene que cobrar, excepto si SUOP es un lobo con piel de cordero (va de "progre", pero es como todas: TODO POR LA PASTA). Creo que seria lo mas razonable.

Llanadas entre SUOPer@s: 10 minutos a 0c+(lo que cobra ORANGE)+1c establecimiento y despues de 10 minutos como al resto.
Llamadas a otos operadores nacionales: 1c+(lo que cobra ORANGE)+1c establecimiento.

¿No es lo mas razonable?. Y Luis, no me digas que esto no es posible. Dime que no es rentable (SUOP operador Colaborativo).
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 14:07 en respuesta a Patxim.
Ten en cuenta que SUOP únicamente no tendrá los gastos que Orange le imponga por el alquiler de su red, seguramente habrá gastos que nosotros no sabemos. Suop no es una ONG y está para obtener beneficios. Sería ideal que se pudiera aplicar la tarifa que propones, pero siempre y cuando a Suop le resulte rentable y gane dinero, que para eso es una empresa; y me temo que hoy por hoy no sería posible. Pero bueno, esto último no soy el indicado parfa afirmarlo, ya que no sé exactamente las condiciones que Orange impone. Saludos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 15:02 en respuesta a osito90.
Exacto, aquí las empresas buscan un beneficio, sino apaga y vámonos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 15:10 en respuesta a Javi Martín González.
Una cosa es ser una empresa colaborativa y abierta que escucha y hace más o menos lo que sus clientes le dicen, y otra es que sea una ONG. Como empresa que es, busca ganar beneficios, la diferencai está en el cómo.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 15:16 en respuesta a retren.
Ahí le has dado. Todas las empresas van a ganar. La diferencia está en que unas ganan a base de mentiras y mal servicio, y otras estando más cerca de los usuarios y buscando su satisfacción.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 15:55 en respuesta a Javi Martín González.
jo la dea no esta mal:

Yo haria lo siguieten:

los primeros tres minutos de cada llamada 1 Centimo a partir del minuto 3, 18 centimos de establecimiento de llamada y seguimos a 1 centimo minuto, a partir del minuto 10, a 0 centimos.

¿Qué os parece?
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 20:37 en respuesta a txetxutp.
Eso de que es una empresa y busca su beneficio es muy correcto, pero quiero recordar que hay otras empresas de este sector que también buscan el beneficio y sí ofrecen este servicio. Como dice Luis sera por las condiciones firmadas con el proveedor.
Pero yo me pregunto ¿si esta es una de las propuestas más solicitadas por los "colaboradores", por qué no negociar con el proveedor como han hecho los demás? de todas formas, esto es hablar por hablar, los números sólo los saben los profesionales de SUOP.
En cuánto a la propuesta, como nos dicen que esto de momento es intocable, otra opción sería dejar la tarifa como está y regalar tiempo sin pagar establecimientos según la recarga, por ejemplo
recarga 5€ = 10 días
recarga10€ = 30 dias 
 
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 20:40 en respuesta a j.
Esta propuesta de promociones segun recargas ya la hacen otras OMV que operan en red Orange. Por ejemplo hay una OMV que según la recarga que hagas tienes unos días sin establecimiento de llamadas y opera en Red Orange.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 20:53 en respuesta a txetxutp.
Es que claro, yo también en tiendo a los de suop, si la sim te caduca a los 9 meses y sólo la utilizas para llamas a suopers sin recargar, tampoco tiene sentido pedir que se quite el establecimiento, menuda ruina sería para la operadora.
Entendiendo que suop esta empezando y no podrá permitirse ciertos lujos, el tema es buscar un equilibrio entre el coste de estas llamadas para suop y el bolsillo del cliente, y regalar días de establecimientos según las recargas (aunque eliminaran la promoción 10x0), podría ser una solucción para ambas partes.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:00 en respuesta a j.
Otra solución puede ser sacar una segunda tarifa sin establecimiento de llamada y que el cliente elija la que le interese:

1) 1 cént/minuto y 18 cénts de establecimiento; 0 cént/minuto entre SUOP (durante 10-15min/llamada) pagando también el establecimiento.
2) 7 cént/minuto sin establecimiento y, por ejemplo a la mitad de precio (3,5 cénts/minuto) si se llama a SUOP.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:00 en respuesta a txetxutp.
txetxutp, una no, unas cuantas, yo mismo estoy en una de estas operadoras que ofrece este servicio y se nota muuuucho a la hora de recargar.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:01 en respuesta a txetxutp.
Yo prefiero una tarifa en la que siempre sepa que no pago el establecimiento recargue o no recargue, aunque me pusieran un precio por minuto más alto.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:02 en respuesta a j.
osito no, la tarifa entre suop tiene que ser igual para todos, se eliga la tarifa que se eliga.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:04 en respuesta a j.
Pero yo pienso que si SUOP no va a quitar el establecimiento si llamamos a SUOP, es bueno que exista una segunda tarifa que, aunque nos cobre un precio más elevado por minuto, nos elimine el establecimiento de llamada. A mí me convendría más, pues llamo poco y mis llamadas no suelen superar 1 minuto de duración (salvo alguna puntual).
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:05 en respuesta a j.
bueno, si te refieres a mi comentario yo siempre se lo que pago, con una recarga de 5 euros (que la utilizo para el bono de datos y 4 llamadas) tengo durante un mes ilimitadas al mismo operador, así que para mi no es mucho problema.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:06 en respuesta a j.
Pero hay gente que no recarga todos lo meses porque gasta muy poco, por eso me refiero que creo que conviene también la tarifa que he propuesto. Ya depende de las necesidades y consumo de cada uno! emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:08 en respuesta a j.
vamos con los comentarios cambiados, si esa propuesta de llamadas con y sin establecimiento ya esta en la wiki y es muy buena. Lo que digo es que es un servicio que ya ofrecen varias operadoras y suop no se puede quedar atrás, porque es fundamental para atraer a grupos de familiares y amigos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:13 en respuesta a j.
A ver, sé exactamente lo que estás pidiendo, simplemente aporto alternativas por si lo que comentas no pudiera llevarse a cabo. De todos modos, creo que algo al respecto harán porque ya somos muchos los que estamos haciendo peticiones relacionadas con lo que dices.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:20 en respuesta a osito90.
si, en eso de aportar alternativas estamos todos, y sin saber los costes, a lo mejor estamos diciendo alguna locura, pero bueno, por nosotros que no quede.
lo que esta claro es que es algo muy demandado por la comunidad y antes o después tendrán que estudiarlo.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 21:24 en respuesta a j.
Pues sí, pero hacemos bien en seguir insistiendo en aquello que creemos que puede interesar a todos! Ya SUOP nos dirá si es o no posible!emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
21/03/14 23:00 en respuesta a j.
Si tienes razón con que cada vez, hay mas OMV que premian las recargas, con añguna promoción en minutos gratis ya sea bien en voz, en datos o eliminación temporal del establecimiento de llamada, pero como bien se ha comentado esas compañias seguro que llevan más de 3 meses en el mercado y seguramente que sus beneficios se los quedan ellas misma y no los reparten con los clientes.

En este dentido SUOP es diferente a esas condiciones, ya que SUOP solo tiene 3 meses de vida y en esos tres meses, ha aplicado el ciclo de Vida, ha reducido la recarga minima, ha lanzado un reto para reducir la recarga de activación, ha sacado el bono de datos mas competitivo del mercado en prepago... Y han demostrado estar siempre al pie del cañon, y lo mejor, reparte sus beneficios entre sus clientes.... Yo creo que aun se les puede pedir más sin duda alguan pero todo a su tiempo emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 12:39 en respuesta a txetxutp.
tiempo al tiempo.......
aunque no me gusta, como mal menor, si que podrían reducir el establecimiento entre suops a un tercio de la tarifa oficial, incluso eliminando la promoción de los 10 minutos, 
dejo una tabla para ver como sería.

tarifa actual                                                tarifa propuesta

minest€x´totalminest­x´total
180  18
1617
2        18        0        18                         2          6         2          8
3180    183639
41801846410
51801856511
6­1801866612
71801876713
818018868­14
91801896915
10180181061016
111­81191161117
12182201261218
13183­211361319
14184221461420
1518523­1561521
16186241661622
171872517­61723
18188261861824
19189271961­925
201810282062026
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 14:24 en respuesta a j.
Lo ideal sería eliminar el establecimiento entre SUOP.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 14:26 en respuesta a j.
En caso de que no se pudiera eliminar el establecimiento, esta sería una alternativa, aun eliminando los 10 minutos a 0 céntimos, sale más económica.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 14:39 en respuesta a txetxutp.
ya he apuntado que la idea no era de mi agrado totalmente, yo también pienso que lo ideal es suprimir el establecimiento, pero visto que ponen tantos problemas en suop, por algún lado tendrán que empezar, que mejor que ir reduciéndolo. 
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 14:42 en respuesta a j.
Estoy de acuerdo. SI no es posible eliminar el establecimiento entre SUOP, al menos reducirlo sería una buena opción.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 15:26 en respuesta a osito90.
Si la alternativa que presentas es muy interesante también
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 18:12 en respuesta a j.
No obstante, tendría que ir acompañado de una limitación total de llamadas, me refiero, que si son llamadas ilimitidas, aunque haya un tope de minutos por llamada, es lo mismo que una tarifa plana infinita
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 19:25 en respuesta a yojuanek.
Si también estoy de acuerdo contigo, debe de a ver un límite.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 19:33 en respuesta a yojuanek.
hola yojuanek, todavía no te había visto por el foro, si eres un nuevo socio bienvenido, por aquí todavía hace falta mucha gente y muchas ideas.
En cuanto al comentario, efectivamente, eso es lo que pedimos, no creo que nadie este de acuerdo en limitar el número de llamadas, ¿por qué hay que hacerlo? lo que importa es que suop sea rentable, pero no necesariamente tiene que serlo en todos los servicios.
Por lo visto, ya hay unas cuantas operadoras que les debe salir bien porque cada vez amplian más este servicio, cada uno lo ofrece de diferente forma, unos dan tiempo ilimitado por recarga, otros tantos minutos al mes, otros limitan la duración de la llamada... lo importante, es que sea como sea, dan el servicio gratis en llamadas entre destinos del mismo operador.
En suop ya nos han dicho que de momento no puede ser, pero ahí estamos, seguimos pidiendo para el futuro, porque creemos que es un servicio fundamental.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 19:36 en respuesta a txetxutp.
claro txetxutp, ¿pero limitar el número de llamadas? será de minutos, de dias, hasta próxima recarga, etc. pero lo del limite de llamadas no lo veo por ningún lado, desde luego suop serían pioneros en ese caso.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 19:54 en respuesta a j.
Lo digo para que resultará más viable y no fuera alocado.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 20:21 en respuesta a txetxutp.
Algún límite habrá creo yo, ya sea de x minutos al mes, x minutos por llamada o x días después de cada recarga.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
22/03/14 20:47 en respuesta a osito90.
Pues sí, ya lo veremos, a ver que pasa.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
23/03/14 20:01 en respuesta a txetxutp.
subo esta propuesta otra vez, a ver si por casualidad hay algún despistado que le gusta y todavía no la ha votado.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
23/03/14 20:05 en respuesta a j.
sÍ, ojalá mucha gente vea la propuesta y pueda hacerse realidad!!
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
23/03/14 20:55 en respuesta a j.
jajjaj pues si ojala la voten no creo que a nadie le gueste el establecimiento de llamada emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
24/03/14 11:27 en respuesta a txetxutp.
Nosotros somos los primeros a los que no les gusta el establecimiento, pero las reglas del juego no las ponemos nosotros... de momento :-) Intentamos hacerlo lo mejor posible con las reglas actuales, pero en algunas cosas como el establecimiento de llamada, la cosa está complicada a corto plazo. Lo cual es una faena, pero con las condiciones actuales intentamos hacer el mejor operador.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
24/03/14 11:31 en respuesta a Luis.
Lo entiendo perfectamente. Las grandes operadoras son las que abusan y, en este caso, vuestro proveedor es quien os hace que tengáis que cobrar establecimiento de llamada o perderíais dinero. Al menos, lo cobráis algo más barato que otras compañías: 18 cénts de SUOP, frente a 18,15 cénts de la competencia. Algo es algo!
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
24/03/14 11:59 en respuesta a osito90.
Aunque sea difícil hay que seguir intentando eliminar o rebajar el establecimiento de llamada.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
24/03/14 12:40 en respuesta a Luis.
Luis:
Nosotros somos los primeros a los que no les gusta el establecimiento, pero las reglas del juego no las ponemos nosotros... de momento :-) Intentamos hacerlo lo mejor posible con las reglas actuales, pero en algunas cosas como el establecimiento de llamada, la cosa está complicada a corto plazo. Lo cual es una faena, pero con las condiciones actuales intentamos hacer el mejor operador.


Hola Luis. He puesto los pies en la tierra y que me dado cuenta que no vivo en el "mundo idilico" que podria vivir; pensaba que SUOP podria ser esa operadora de telefonia "idilica"; pero no era realista y vivo en un pais y una sociedad capitalista: "la pasta es la que manda". Mis compañeros de SUOP me ha hecho entrar en razon y darme cuenta que SUOP no es una ONG (aunque puede colaborar con ellas), que SUOP es una empresa , como todas las demas, que quiere ganar dinero, y cuanto mas mejor aunque siendo muchisimo mas simpatica, alegre y que escucha (por lo menos escucha). Pero si, una empresa con vision socialista no tiene cabida en una sociedad capitalista. SOY UN TONTO.

Bueno despues de la reflexion y el autoflagelo, Luis, me caes muy bien; pero por favor deja de decir: "Nosotros somos los primeros a los que no les gusta el establecimiento, pero las reglas del juego no las ponemos nosotros...". Tengo muy claro, como ya he escrito en algun otro sitio, que las reglas de juego no las pone SUOP y creo que jamas las pondra mientras las grandes operadoras se coman toda "la tarta". Pero como tambien comente en este mismo hilo 18c es "una pasada" (aunque otros cobren 18,15c; como dice Osito90). ORANGE no cobra a SUOP 18c por establecimiento de llamada, por lo tanto si SUOP quisiera podria bajar ese establecimiento, no quitarlo; pero si bajarlo. Otra cosa es que SUOP quiera ganar con ese establecimiento y no "se baje del carro": "Quiero esos 18c SI O SI".

Perdona Luis, pero es que me come los c.... la prepotencia de las grandes empresas, entre ellas las tres Operadoras Telefonicas. Se y soy consciente de que SUOP, con las condiciones actuales esta intentando hacer el mejor operador; sino no estaria escribiendo en este foro y diciendo (escribiendo) lo que digo (escribo) y hubiera "pasado" de SUOP y su proyecto hace tiempo. Pero es que da la casualidad que, de momento, no hay ninguna otra operadora que escuche a sus usarios. Que realmente escuche a sus usuarios.

Un saludo a Luis y a tod@s l@s maravillos@s SUOPers.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
24/03/14 15:56 en respuesta a Luis.
Luis:
Nosotros somos los primeros a los que no les gusta el establecimiento, pero las reglas del juego no las ponemos nosotros... de momento :-) Intentamos hacerlo lo mejor posible con las reglas actuales, pero en algunas cosas como el establecimiento de llamada, la cosa está complicada a corto plazo. Lo cual es una faena, pero con las condiciones actuales intentamos hacer el mejor operador.

Si Luis, desde las primeras entrevistas que SUOP ha sado a los medios siempre habeis dicho que no os gusta el establecimiento de la llamada, y eso lo compartimos los usuarios.

Comprendemos que se deben a unos contratos con vuestros proveedores y que otros OMV completas si se podran permtir este lujo que SUOP a tres meses de vida no.

Pero es un tema que se debe de ir trabajando para cuando llegue el momento darle caña.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
24/03/14 17:43 en respuesta a Luis.
Si es cierto que quereis y no podeis (que yo me lo creo) dar un paso adelante quitando el establecimiento a un número SUOP, sólamente un número por línea y el resto dejarlo como está. Probad al menos, promocionalmente un més y nos contais que tal? No sería una ruina, ya que unas llamadas compensan otras. Y si teneis claro que no os salen las cuentas... pues limitad el servicio a un número de llamadas por més ó por recarga y listo, no?
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
24/03/14 18:13 en respuesta a TitoKyco.
Tal vez ya han hecho estas pruebas que comentas, no se.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 13:23 en respuesta a Patxim.
patxim, lo intentamos hacer lo mejor posible con las reglas de juego actuales. Y aunque somos un operador pequeño y sin ningún grupo detrás que presione para conseguir resultados, claro que necesitamos ganar dinero. Al fin y al cabo, a todos nos gusta cobrar un sueldo a final de mes. Y tenemos facturas que pagar a los proveedores. Y necesitamos dinero para nuevos desarrollos.

La diferencia con otros operadores es que no somos muy ambiciosos y por ello no tenemos ninguna intención de "exprimir" a los usuarios. Nos guste o no nos guste, las condiciones son las que son y nuestra intención es ofrecer lo mejor que podamos con las condiciones de mercado.

Desconozco de dónde has sacado la información acerca de las condiciones con Orange, pero espero que entiendas que no puedo comentarlas en público (más que nada porque me gustaría mantener mi trabajo :-). Pero si la persona que te ha informado acerca de las mismas conoce el conjunto de la negociación, deberías preguntarle por todas las condiciones para poder valorar el acuerdo en su totalidad.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 14:55 en respuesta a Luis.
Luis:
patxim, lo intentamos hacer lo mejor posible con las reglas de juego actuales. Y aunque somos un operador pequeño y sin ningún grupo detrás que presione para conseguir resultados, claro que necesitamos ganar dinero. Al fin y al cabo, a todos nos gusta cobrar un sueldo a final de mes. Y tenemos facturas que pagar a los proveedores. Y necesitamos dinero para nuevos desarrollos.

La diferencia con otros operadores es que no somos muy ambiciosos y por ello no tenemos ninguna intención de "exprimir" a los usuarios. Nos guste o no nos guste, las condiciones son las que son y nuestra intención es ofrecer lo mejor que podamos con las condiciones de mercado.

Desconozco de dónde has sacado la información acerca de las condiciones con Orange, pero espero que entiendas que no puedo comentarlas en público (más que nada porque me gustaría mantener mi trabajo :-). Pero si la persona que te ha informado acerca de las mismas conoce el conjunto de la negociación, deberías preguntarle por todas las condiciones para poder valorar el acuerdo en su totalidad.
"patxim, lo intentamos hacer lo mejor posible con las reglas de juego actuales. Y aunque somos un operador pequeño y sin ningún grupo detrás que presione para conseguir resultados, claro que necesitamos ganar dinero. Al fin y al cabo, a todos nos gusta cobrar un sueldo a final de mes. Y tenemos facturas que pagar a los proveedores. Y necesitamos dinero para nuevos desarrollos.

La diferencia con otros operadores es que no somos muy ambiciosos y por ello no tenemos ninguna intención de "exprimir" a los usuarios. Nos guste o no nos guste, las condiciones son las que son y nuestra intención es ofrecer lo mejor que podamos con las condiciones de mercado."

Hola Luis, lo tengo claro, como ya dije en su momento que con las reglas actuales se puede hacer poco. Tambien dije que no vivo en la utopia que quiero vivir. Vivo en un pais y una sociedad capitalista, "Todo por la "pasta"" y logicamente en esta sociedad se necesita "la pasta" para poder pagar a proveedores y realizar nuevos desarrollos. El tema va sobre el establecimiento SI o NO, si SI; cuanto ese establecimiento.

"Desconozco de dónde has sacado la información acerca de las condiciones con Orange, pero espero que entiendas que no puedo comentarlas en público (más que nada porque me gustaría mantener mi trabajo :-). Pero si la persona que te ha informado acerca de las mismas conoce el conjunto de la negociación, deberías preguntarle por todas las condiciones para poder valorar el acuerdo en su totalidad."

Luis, me has entendido mal. Yo en ningun momento he dicho y menos que alguien me ha dicho: "...información acerca de las condiciones con Orange...Pero si la persona que te ha informado acerca de las mismas conoce el conjunto de la negociación, deberías preguntarle por todas las condiciones para poder valorar el acuerdo en su totalidad." , pero es obvio que ORANGE no cobra a SUOP 18c por establecimiento de llamada, por lo tanto, como dices en esta frase: "no somos muy ambiciosos y por ello no tenemos ninguna intención de "exprimir" a los usuarios.", solo digo que en vez de los 18c de establecimiento se cobre menos, no estoy solicitando que te quedes sin trabajo ("(... me gustaría mantener mi trabajo)) por hacer que los SUOPer@s no tengamos establecimiento de llamada.

Luis, posiblemente tenga bastante mas edad, que no experiencia, que tu; he vivido y sufrido la creacion de las tres grandes operadoras moviles (MovStar, Airtel y Amena), la venta, absorcion y desaparicion de estas por otras mas fuertes (Vodafone, ORANGE), la creacion, desaparicion de OMVS e incluso de intento de estafa por parte de varias de esas OMVs al publico (ZeroMovil, Vectone, etc). He incluso he participado en la creacion de nodos de intercomunicacion de redes (los principios de Internet) a nivel planetario y compañias de telefonia fija y movil a traves de pasarelas VOIP, se que los margenes son muy ajustados, lo mismo que se que el establecimiento de llamada se puede bajar de los 18c.

No quiero ir de listo por lo que te pido perdon si en algun momento te has sentido atacado, mas alla de lo "adecuado. Creo que tu y SUOP lo estais haciendo fantasticamente. Un saludo y otra vez perdon.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 15:10 en respuesta a Patxim.
Coparto contigo, que SUOP lo esta haciendo muy bien.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 17:27 en respuesta a Patxim.
A ver, opinar es "gratis" y en este caso hasta tiene remuneración!! Nosotros nunca tendremos la suficiente información como para poder opinar sobre las condiciones que SUOP ha negociado con ORANGE y evidentemente, lo que a nosotros nos parece fácil y coherente, pues muchas veces seguramente no lo sea. Supongo que por parte de SUOP, si se diese un respuesta clara y argumentada disiparía dudas, pero... un "no podemos de momento" no aclara. Y este foro se supone que está para ayudar, construir y etc., no?
Saludos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 17:30 en respuesta a TitoKyco.
Además, cuando SUOP salió al mercado salió con una duración de la SIM muy corta (ya ni me acuerdo), que fué rechazada de forma mayoritaría. Supongo que si sacó esa duración, fué por que es lo que consiguió con el proveedor, que al tener tan poca aceptación accedió a las peticiones de SUOP. En este caso si todos insistimos, unanimemente, con nuestro propósito, quizás consigamos que el proveedor acceda, por que no??? Ya existen precedentes.
Saludos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 17:49 en respuesta a TitoKyco.
Esteblecer para todas las llamadas, el sin establecimiento de llamada, a no ser que se incremente el coste por minuto, me parece que no será posible, porque hay que generar beneficios para poder soportar los gastos. Eso sí, que más adelante se podría estudiar establecimiento de llamada gratuíta para llamadas entre Suops.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 18:15 en respuesta a sentos.
Creo que SUOP ha sido muy sincero y no nos han hecho promesas que no van cumplir, no pueden ofrecer la eliminación del establecimiento de la llamada y lo han dejado muy claro y eso se agredece.

Todo lo que han podido mejorar y estaba a su alcance asi lo han hecho siempre, asi que nos han dado pruebas de sobras para confiar en ellos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 18:23 en respuesta a sentos.
sentos:
Esteblecer para todas las llamadas, el sin establecimiento de llamada, a no ser que se incremente el coste por minuto, me parece que no será posible, porque hay que generar beneficios para poder soportar los gastos. Eso sí, que más adelante se podría estudiar establecimiento de llamada gratuíta para llamadas entre Suops.

Totalmente de acuerdo, pero... lo que estamos comentando es de no cobrar establecimiento entre líneas SUOP. Al menos que habilitasen un número SUOP, para dar un paso al frente!!
Saludos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 18:38 en respuesta a TitoKyco.
El no cobrar establecimiento de llamadas entre lineas SUOP seria fantastico, pero, ya nos han comentado que no esta en sus manos ni a media plazo. La idea me parece maravillosa, pero tambien hay que ser realistas y ver otras alternativas que si sean realizables, como los bonos de Voz no? Ahí no hay establecimiento, pues se factura por minutos contratados.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 18:43 en respuesta a txetxutp.
Pues claro que si, por supuesto que tienes razón!!, pero... si no proponemos ideas, no avanzamos y el operador necesita conocer que es lo que más demandamos. Y la eliminación del establecimiento en, al menos un número SUOP, sería un gran avance e insisto un paso al frente!!
Yo defiendo a SUOP como el que más, estoy encantado, si no fuese así, no estaría aquí todos los días, pero... también me planteo, con lo ayuda de todos vosotros, construir el mejor OMV de España!!! No podemos ser conformistas!!!
Saludos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 19:00 en respuesta a TitoKyco.
Por suesto que no hay que ser conformistas. Precisamente por eso estamos aquí, por no serlo. Pero también hay que ser conscientes de dónde están las "líneas rojas" que por mucho que lo intentes no vas a poder superar. Y con las reglas del juego que hay hoy en día, parece que esto es una batalla perdida... Me da mucha pena decir esto, pero al menos es lo que parece...
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 19:20 en respuesta a retren.
Desde luego hay unos limites de posibilidades, pero tambien esta muy bien que nos podamos expresar libremente conforme a nuestras necesidades emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
25/03/14 19:46 en respuesta a retren.
Totalmente de acuerdo que existen unos límites con unas líneas rojas, pero... de verdad piensas que un número SUOP sin establecimiento pondría en peligro la viabilidad de SUOP? Además, nadie está planteando eso, simplemento opino, que esa mejora, si todos la apoyásemos, imaginaos, que de pronto aparecen 80 ó 100 votos en esta idea, sería un precedente que obligaría a SUOP  a sentarse a negociar con ORANGE. Pero... si de entrada nosotros, ya la tiramos abajo, diciendo que es imposible, estamos mas lejos de conseguirlo!!. Y estas cosas son planteables, sobretodo si ponemos límites, como un número de llamadas por día, semana ó mes. Incluso más fácil de conseguir si ese servicio lleva un coste de x€./mes. Todo es negociable.!!
Saludos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 13:38 en respuesta a Patxim.
Comenzando por el final, sin problema, nos gusta que nos deis caña porque es la forma de avanzar. Y cuando lanzamos Suop, ya sabíamos que era uno de los "riesgos" de estar aquí dando la cara. Pero pensamos que esta es la única forma de hacer las cosas bien: con vuestra ayuda y vuestras collejas, si son necesarias.
Y mil gracias por el reconociento, se agradece mucho :-)

Respecto al establecimiento, es cierto que (casi) todo se puede tocar, pero hay que estudiar bien cómo se hace. Como hemos comentado en otros hilos, para un operador con cientos de miles de clientes, resulta más sencillo porque siempre pueden "jugar" con más facilidad con las tarifas porque al final, lo que puedan perder con unos clientes, lo ganan con otros. Pero en nuestro caso, con una base de clientes aún limitada, esto es más delicado porque no tenemos tanto margen de seguridad. Pero aún así, estamos en ello. No lo veremos a corto plazo, pero llegará a Suop en algún momento.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 14:42 en respuesta a TitoKyco.
Cuando hablaba de líneas rojas me refería a que es algo que desde arriba, muy arriba, están intentando por todos los medios mantenerlo el máximo tiempo posible para exprimir a todos los que tienen por debajo lo máximo posible. Claro que creo que si todos nos ponemos "cabezones" con este tema, haremos que SUOP haga todo lo posible por conseguirlo, ¿pero realmente con las condiciones actuales se puede conseguir? Desde arriba se hará todo lo posible porque así sea, y nosotros seguiremos peleando por conseguirlo... y probablemente lo terminaremos consiguiendo, como todo lo que se ha avanzado en la historia, pero mi comentario iba más en la línea de si se podría conseguir AHORA. Porque lo que yo creo es que ahora, conforme está la situación, y con lo pequeña que es todavía SUOP, se me hace muy dificil imaginar que lo consigamos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 16:56 en respuesta a retren.
para poder quitar el establecimiento, hay que comenzar a invadir a españa de SUOP SIM emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 17:38 en respuesta a txetxutp.
jajaja, muy bueno!!! Mi casa ya está invadida!!!
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 17:41 en respuesta a retren.
Casi siempre estoy de acuerdo contigo, pero... en esto, discrepo en una cosa. Estoy convencido de que SUOP, con lo pequeño que és, que ya lo fué más, a día de hoy, si se lo propone, con nuestro apoyo, puede eliminar el establecimiento de llamadas a un solo número SUOP. Y como puede... Debe, pero... nosotros debemos también dejar claro nuestra necesidad y apoyo.
Saludos.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 18:11 en respuesta a TitoKyco.
Si poder se puede, pero sin hipotecar las oficinas centrales emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 20:49 en respuesta a txetxutp.
Nadie está hablando de hipotecar nada!!! Yo planteo ideas en las que todos ganemos, incluido SUOP!!
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 21:41 en respuesta a TitoKyco.
Estoy de acuerdo. Yo creo que a un solo número SUOP sí que puede eliminar el establecimiento de llamada, aunque sea con límites. Por ejemplo: 100 minutos al mes sin establecimiento de llamada a un número SUOP y el resto con establecimiento de llamada.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 21:45 en respuesta a osito90.
osito90:
Estoy de acuerdo. Yo creo que a un solo número SUOP sí que puede eliminar el establecimiento de llamada, aunque sea con límites. Por ejemplo: 100 minutos al mes sin establecimiento de llamada a un número SUOP y el resto con establecimiento de llamada.

Sí, Osito, jejeje  Estilo mi favorito, como dices por ejemplo 100 min/mes sin establecimiento de llamada a un número SUOP emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 21:52 en respuesta a SIMataduras.
Jejejejeje, algo así sería la idea, sí. Esperemos que puedan hacer algo parecidoemoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 22:23 en respuesta a osito90.
osito90:
Jejejejeje, algo así sería la idea, sí. Esperemos que puedan hacer algo parecidoemoticon

Sí, jejeje  Estaría muy bien que se pudiera hacer, jejeje Seguro que atraía muchos usuarios.  emoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 22:31 en respuesta a SIMataduras.
Eso es!! jejejeje, cualquier promoción o mejora de las condiciones atraerá a clientesemoticon
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 22:56 en respuesta a osito90.
Yo ya no pido tanto!! Ya me conformo con que nos regalen al menos un establecimiento por día a un número SUOP, y que no nos regalen ningún minuto!! Nos estarían regalando un total de 30 establecimientos al més como máximo y nos facturarían todos los minutos, si eso no es viable...
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 22:58 en respuesta a TitoKyco.
Sí. viable creo yo que sí es. El primer establecimiento cada día de regalo a cualquier número SUOP, es un pequeño ahorro pero importante.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
26/03/14 23:00 en respuesta a osito90.
La idea de mi Favorito me gusta, de hecho eso lleva una cuota donde ya pagas parte del gasto que generas.
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
27/03/14 9:53 en respuesta a j.
Buenas!

Hemos subido esta propuesta a la Wiki de ideas para que mis compañeros puedan estudiar su viabilidad. Para evitar confusiones, bloqueo este hilo y cualquier nueva aportación podéis dejarla en su página de la Wiki.

Gracias a todos!
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RE: suop - llamadas gratuitas sin establecimiento
27/03/14 14:51 en respuesta a Luis.
Me alegro mucho de que esta idea haya subido a la wiki. A ver que noticias nos podéis dar. Por lo menos dadnos un poco de esperanza con el tema del establecimiento!!! Que es algo que se tiene que terminar consiguiendo si o si, y cuanto antes mucho mejor!
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