Cuando abrimos la comunidad hace algo más de tres meses, uno de los primeros logros de los suoppers pioneros fue conseguir el envío gratuito de la SIM.
Para activarla tan sólo pedimos una recarga inicial de 15 euros que se destinan íntegros a saldo, no se cobra ningún coste en concepto de activación. Pero… hemos recibido comentarios respecto a esta primera recarga inicial, indicando que lo de decir “Pide tu SIM gratis” y luego cobrar 15 euros por la activación era poco menos que uno de los engaños típicos del sector de la telefonía móvil.
Por esa razón hemos modificado tanto la home como alguna otra sección en la que decíamos “Pide tu SIM gratis” y ahora hablamos de “Pide tu SIM”. Dado que en el foro ha habido una cierta polémica con este tema, hemos preferido eliminar la palabra “gratis” y hemos añadido más información durante el proceso de petición de la SIM para que en todo momento quede claro que la primera recarga son 15 euros. Con ello tratamos de evitar cualquier confusión a la hora de pedir vuestra tarjeta.
De esta forma, queremos demostrar lo que hemos dicho desde el primer momento: Suop es un operador de telefonía móvil diferente, un operador que escucha a sus usuarios y que los pone siempre en lugar destacado. Por esa razón, si pensáis que hablar de “envío gratis” y “cobrar 15 euros de activación” era una especie de truco, preferimos modificar la web para mostraros que, de verdad, en Suop no tenemos nada que ocultar.
