Bienvenidos a la sección Preguntas de la semana, una sección que inauguramos hoy y que nos acompañará en el blog con frecuencia. La finalidad es dar respuesta a las preguntas y dudas más repetidas, tanto en el blog como en el foro, a lo largo de la semana. Y sin enrollarnos más, vamos a por ello:

• ¿Cómo puedo dejaros una idea para tarifas?

  • Para dejarnos una idea sobre tarifas o sobre cualquier otro aspecto de Suop, puedes hacerlo en el foro, en la categoría Propón tus ideas. Para que recabe el mayor número de apoyos entre la comunidad, te recomendamos que la expongas de forma breve, concisa y con una redacción cuidada.

Además, para que no se pierda entre otras propuestas, te recomendamos crear un hilo específico para tu propuesta. De esta forma, los demás podrán encontrarla, y votar por ella, de forma más sencilla. Si quieres saber más sobre cómo subir tus ideas, te lo contamos en la sección Cómo aportar ideas

• ¿Cómo elegís las propuestas que pasan a la siguiente fase?

  • Con vuestros votos. Cuando alguna de las propuestas del foro alcance los 10 votos, pasará a la sección de Ideas más votadas dentro de la wiki de ideas. Igualmente, aunque una propuesta no alcance los 10 votos, si vemos que puede resultar interesante para la comunidad, desde Suop podemos darle un impulso extra y llevarla a la wiki de ideas.

En una primera fase, dentro de la wiki, desde Suop analizaremos las propuestas recibidas y os diremos su viabilidad para decidir entre todos si seguimos adelante o no.

• ¿Cómo puedo cambiar la contraseña?

  • Si quieres cambiar la contraseña, debes hacerlo en la pantalla de logado de suop.es. Una vez ahí, haz clic en el enlace ¿Has olvidado tu contraseña? y sigue los paso indicados. Tendrás que introducir la dirección de correo con la que te diste de alta, ahí será donde recibas un email con una contraseña temporal.

Lógate en suop.es con esa contraseña temporal y a continuación podrás elegir la contraseña que prefieras.

• Tengo problemas para subir una imagen de perfil, ¿por qué puede ser?

  • Para no tener problemas a la hora de subir las imágenes de perfil, lo ideal es que cumplan las siguientes características:

    • Su­ tamaño debe ser menor a 500KB

    • Su­s medidas no deben exceder los 100 pxelés de ancho por 120 píxeles de alto.

    • Gi­f o JPEG

• ¿Dónde puedo ver las personas que he invitado?

  • Puedes ver todos los amigos que has invitado a Suop dentro de tu área personal, en la parte derecha, debajo del título Tus invitados.

• He invitado a un amigo a la comunidad Suop y se ha registrado… pero no veo su registro en mi listado de invitados.

  • Para que podamos contabilizar a tu nombre el nuevo usuario, deberá darse de alta siguiendo el enlace que le has pasado.

Además, no debe abandonar el proceso de registro porque si lo hace, es probable que su navegador pierda la referencia del enlace con el que lo invitaste, por lo que no contabilizará en tu contador de invitados.