Cuando abrimos las puertas de la comunidad, el envío gratuito fue una de las primeras ideas que se convirtió en realidad, tanto para los pedidos como para el primer reemplazo de SIM. Estos dos años  nos han dado algunos aprendizajes sobre los duplicados de la SIM y pensamos que es el momento de hacer cambios.

Así, a partir de ahora todos los reemplazos de SIM se enviarán por mensajería urgente y el primero dejará de ser gratuito.

El envío del duplicado por mensajería reducirá significativamente los plazos de entrega, minimizando el tiempo que el usuario permanece sin servicio. Además, nos permitirá tener trazabilidad de los envíos, algo que el servicio postal ordinario no ofrece.

La tarjeta SIM seguirá siendo gratuita. Sin embargo, a partir del día 9 de noviembre el coste de envío de los duplicados por mensajería urgente será de 5€.