El foro de Suop está a punto de cumplir los tres meses de vida y estamos encantados con vuestra participación. Muchas gracias por estar ahí apoyando este nuevo modelo de telefonía móvil. En este tiempo hemos sacado algunos aprendizajes que nos gustaría compartir con vosotros para mejorar el funcionamiento del foro:
- Antes de enviar tu idea, asegúrate de que no ha sido propuesta con anterioridad: de esta forma es más sencillo que las propuestas reciban los votos de la comunidad. Si una misma idea aparece en varios hilos, es probable que los votos se dispersen.
- Incluye una idea por mensaje: si en un mismo mensaje hay varias propuestas, puede resultar complicado saber cuál de las mismas votan los usuarios. O incluso puede perder votos porque un usuario no quiere votar por todas las sugerencias, sino sólo por una de ellas.
- Igualmente, evita crear nuevas propuestas dentro de un hilo que trata sobre un tema diferente. Si hay varios temas en un mismo hilo, pueden perder apoyo. Y a nosotros nos resulta más complicado identificar qué idea en concreto está recibiendo el apoyo de la comunidad.
- A la hora de votar una propuesta, vota el mensaje principal: si das tu apoyo al mensaje inicial, el que inició el hilo, resultará más fácil para el resto de suoppers valorar la acogida de una idea.
- En ocasiones podéis encontrar símbolos adicionales que os darán pistas sobre el contenido de un hilo:
- Sección de Ayuda: un icono muestra si esa pregunta ha sido respondida o no. Y una vez dentro del hilo, podéis reconocer la respuesta por su sombreado en verde.
- En la sección Propón tus ideas, un icono con una bombilla al lado del título del mensaje indica que esa propuesta ya ha pasado a la Wiki de ideas, así que si tu sugerencia es similar, te recomendamos que le eches un vistazo para saber en qué estado se encuentra.
Con estas recomendaciones esperamos mejorar el funcionamiento del foro, pero como siempre, estaremos encantados de escuchar vuestras propuestas.
