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Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb

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Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/27/21 6:09 PM as a reply to .
Hola estoy interesado en hacer upgrade a 500 mb de fibra, tengo contratado fibra + movil ( 100 mb +7 Gb), como pudiera hacerlo?
fibra 100mb fibra 500mb
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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/27/21 7:02 PM as a reply to eduardoluisvc.
Es de suponer, que simplemente con solicitar el alta de la de 500 y luego la baja de la de 100 (si no se cambia de una a otra directamente) sería suficiente, pero consúltalo con Soporte vía email a: soporte@suop.es
Como lo que deseas es hacer un cambio a un servicio por el cual ingresan más, es improbable que te valla a ser complicado hacer la gestión, salvo que en tu dirección por lo que sea no puedan tener los 500 MB disponibles.
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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/27/21 7:37 PM as a reply to eduardoluisvc.

Hola eduardoluisvc y bienvenido al foro

Escribe a soporte como te ha dicho Josico. Añadir que tendrás nueva permanencia

5. PERMANENCIA

5.3. Cambio de velocidad o tarifa. En ese caso, no se abonará penalización, pero se aplicará una nueva permanencia de 12 meses y se considerará como un alta nueva a todos los efectos.

 

Y por si acaso te dejo un par de artículos sobre las diferencias entre los 100 y 500

https://soporte.suop.es/hc/es­/articles/360031040091--Qu%C3%­A9-velocidad-puedo-contratar-

https://www.suop.es/es/blog/-­/blogs/%C2%BFque-velocidad-de-­fibra-tengo-que-contratar- (Al­ precio no hagas caso).

 

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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/27/21 8:56 PM as a reply to eduardoluisvc.

Como te ha comentado "as", además al ser considerada como alta nueva, te podras acoger a la oferta actual, si lo realizas antes del 31 de Enero, a no ser que vuelvan a ampliar el plazo de la promoción: https://www.suop.es­/es/blog/-/blogs/nueva-oferta-­de-fibra-y-movil-ahora-12-mese­s

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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/28/21 12:36 PM as a reply to eduardoluisvc.

Bienvenido al foro. Y ya nos contarás como ha sido al gestión finalmente.

Como te han comentado ya, no parece complicado, simplemente gestionar el cambio correctamente (aplicando la promocíon actual).

Saludos

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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/29/21 8:36 AM as a reply to Josico.
Josico:
Es de suponer, que simplemente con solicitar el alta de la de 500 y luego la baja de la de 100 (si no se cambia de una a otra directamente) sería suficiente, pero consúltalo con Soporte vía email a: soporte@suop.es
Como lo que deseas es hacer un cambio a un servicio por el cual ingresan más, es improbable que te valla a ser complicado hacer la gestión, salvo que en tu dirección por lo que sea no puedan tener los 500 MB disponibles.
Veo importante que antes de solicitar el cambio preguntes la cobertura de tu fibra, quizá sea buena para 100 pero no la suficiente para 500. En principio si tienes para uno tienes para el otro, pero he visto algún que otro comentario por aquí que no alcanza la velocidad contratada. También preguntaría si hay alguna penalización o cual es el proceso para bajar de 500 a 100. Quizá no te llega bien o al final piensas que no te hace falta. Por ponerte un ejemplo... los que estamos en prepago y nos pasamos a contrato luego no podemos volver a prepago y puede que con la fibra pase lo mismo.. si tienes 500 luego no puedes volver a 100 o tienes cierta permanencia... lo desconozco
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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/29/21 3:47 PM as a reply to dvd.
dvd:
Josico:
Es de suponer, que simplemente con solicitar el alta de la de 500 y luego la baja de la de 100 (si no se cambia de una a otra directamente) sería suficiente, pero consúltalo con Soporte vía email a: soporte@suop.es
Como lo que deseas es hacer un cambio a un servicio por el cual ingresan más, es improbable que te valla a ser complicado hacer la gestión, salvo que en tu dirección por lo que sea no puedan tener los 500 MB disponibles.
Veo importante que antes de solicitar el cambio preguntes la cobertura de tu fibra, quizá sea buena para 100 pero no la suficiente para 500. En principio si tienes para uno tienes para el otro, pero he visto algún que otro comentario por aquí que no alcanza la velocidad contratada. También preguntaría si hay alguna penalización o cual es el proceso para bajar de 500 a 100. Quizá no te llega bien o al final piensas que no te hace falta. Por ponerte un ejemplo... los que estamos en prepago y nos pasamos a contrato luego no podemos volver a prepago y puede que con la fibra pase lo mismo.. si tienes 500 luego no puedes volver a 100 o tienes cierta permanencia... lo desconozco

Ya ha indicado "as" en su comentario, de este mismo hilo, lo que pone en las condiones generales de contratación, respecto a ese tema:

5.3. Cambio de velocidad o tarifa. En ese caso, no se abonará penalización, pero se aplicará una nueva permanencia de 12 meses y se considerará como un alta nueva a todos los efectos.
 

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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/29/21 8:04 PM as a reply to eduardoluisvc.

¿Al final te has decidido a hacer el "upgrade"  fibra de 500 Mb?

Supongo que en caso afirmativo se te hab´ran aplicado las condiciones que te han  encontrado los compañeros tan diligentemente, así da gusto, ¿verdad?

Ya nos dirás...

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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
1/30/21 4:41 PM as a reply to Llanero.
eso de "considerará como un alta nueva a todos los efectos." suena a... tengo mucha letra pequeña y lo sabes...
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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
2/27/21 10:43 AM as a reply to Llanero.
Me parece un poco absurdo... el suoper quiere darle mas dinero a la compañia... simepre que no coja ninguna promo, es un poco abusivo poner permanencia nuevamente no? Ya que no la veo justificada, es un mero cambio de tarifa, no una instalacion nueva...
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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
2/27/21 11:47 AM as a reply to mjmartin.
Visto  como tu dices, al ser unicamente un cambio de tarifa , ya que la instalacion sera la misma, pareceria razonable no volver a tener  12 meses de permanencia.si
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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
2/27/21 11:54 AM as a reply to mjmartin.
mjmartin:
Me parece un poco absurdo... el suoper quiere darle mas dinero a la compañia... simepre que no coja ninguna promo, es un poco abusivo poner permanencia nuevamente no? Ya que no la veo justificada, es un mero cambio de tarifa, no una instalacion nueva...

En este caso no hay mucho que rascar, esa es una condición recogida expresamente por Suop:

5. PERMANENCIA

5.3. Cambio de velocidad o tarifa. En ese caso, no se abonará penalización, pero se aplicará una nueva permanencia de 12 meses y se considerará como un alta nueva a todos los efectos.

Así que cuando tomas la decisión de hacer el cambio de tarifa, esa es una de las cuestiones que tienes que valorar a la hora de ponderar si el cambio te compensa o no.
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RE: Cambiar de Fibra 100 Mb a 500 Mb
2/27/21 1:56 PM as a reply to Josico.
Ya, pero que esté así establecida no quiere decir que no tenemos derecho a decir que nos parece injusta. Que es un UPGRADE. Que es para darle más ingresos a SUOP.
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