Cancelar SIM prepago

Ok, contacto con ellos, gracias.

Los conceptos facturados en el alta de una SIM prepago con número nuevo son:

Como puedes ver no hay gastos de envío.

Para dar de baja el número que ya tienes contratado, tendrías que pagar 10€ o devolver la sim. En soporte soporte@suop.es   te darían una dirección de Madrid.

Buenos días, rafapl692

Te agradecería mucho que nos informaras de cómo te han quedado los costes. Tenemos confirmación en casos de portabilidad, no así por número nuevo.

Un saludo. 

Rafapl692:

Ya les he contactado, gracias de todas formas.

Si compartes como queda la cosa al final, quedará aquí registrado para posibles próximos clientes que se encuentren en una situacuón similar y busquen orientación.

Gracias

Gracias por informar.

Si tienes saldo de regalo aprovechalo, es una forma de probar Suop.

Sino, recuerda que las llamadas son a 7 céntimos de euro el míntuo y no cobran establecimiento de llamada. Muy adecuado para quien realiza llamadas cortas.

Luego si no quieres seguir en Suop, tienes dos opciones: ponerte en contacto con soporte@suop.es y te den la línea de baja o dejarla caducar.

Para ello tendrías que estar 270 días sin realizar ninguna recarga, a partir de entonces perderías el número

Esos 270 días se dividen en los siguientes periodos:

• 4 meses activo. (120 días)
• 1 mes recibiendo llamadas y SMS, pero sin poder enviarlos ni tener tráfico de datos. (30 días)
• 4 meses en hibernación. No podrás emitir ni recibir llamadas. (120 días)

Si una vez que pruebes Suop te convence, para reiniciar el ciclo de vida o duración de tu línea, tendrás que hacer, por lo menos, una recarga mínima de 5€. Si tuvieses saldo pendiente, lo recuperarás con la recarga.

Rafapl692:

Me han dicho que al haber activado ya la tarjeta sim, ya no es posible cancelar nada. Un saludo.

Qué pena.

Haber si puedes encontrarle alguna utilidad mientras te dure, como recibir alguna llamada o necesites dar un número para un momento dado o provisional y no quieras dejar el tuyo de siempre.

Saludos y muchas gracias por la información.

Rafapl692:

Me han dicho que al haber activado ya la tarjeta sim, ya no es posible cancelar nada. Un saludo.

Como ya dije, lo suponía, el coste que se cobra es por el alta, y ese paso se completó al realizar la activación de la Sim, por tanto el servicio que motiva el pago se ha "disfrutado", aunque posteriormente no sea empleada la tarjeta SIM ni la línea para nada. Es como cuando sacas un ticket en una zona hora, aunque luego no uses todo el tiempo del ticket, o ninguno porque te surga algo que te haga cambiar de idea, el importe del tiempo no consumido no lo vas a recuperar.

Rafapl692:

Me han dicho que al haber activado ya la tarjeta sim, ya no es posible cancelar nada. Un saludo.

Si no hay permanencia en principio si que lo puedes cancelar no?

Si no hay permanencia lo que puede es darse de baja cuando quiera poniendose en contacto con soporte@suop.es y otra forma es dejar moriri la línea y una vez alcanzados los 270 días sin recargar la perderá para siempre.

Pero lo que "rafapl692" quería saber es si de los 10 € que ha pagado podía recuperar algo si cancelaba la SIM