Hola.
Desde que se lanzó el servicio de traspaso de saldo se envía un SMS al receptor del traspaso y una notificación en pantalla al que envía el saldo. No me suena que haya problemas con esas notificaciones, pero todo es cuestión de revisarlo. ¿Has hecho algún traspaso de saldo desde tu línea y no se envió el SMS?