Darse de baja con "un click"

Hola,

La propuesta no se si está, lo que si recuerdo Luis, que comentaste que en Simyo había gente que le daba por probar el botón y daba la línea de baja sin querer 

Si se pone el botón, creo que no debería ser tan automático, que pida la contraseña del área clientes o el código PUK de la SIM, antes de dar de baja la línea.

Un saludo.

Me acuerdo cuando montamos esa idea en Simyo. Ojo que tiene más sentido en contrato. ¿En prepago para qué iba uno a querer dar de baja la línea?

Como bien dice Luis, para prepagos esa opción no es útil, si quieres dar de baja la tarjeta, la apagas, al cajón y esperas que caduque.

En cuanto contrato si que es más útil, yo en varias ocasiones he usado a Simyo para dar de baja líneas, si la quiero dar de baja en Movistar (u otra de las principales) todo son papeleos y que pasen meses pagando el mínimo hasta que quieran darte de baja, faxes que no llegan... y al final he acabado portando a Simyo para darla de baja... no es que sea lo mejor para el operador, pero bueno ya cobran 3,95€ para cubrir envío más gastos.

Lo ideal es que todos los operadores tuvieran esta opción (entre ellos Suop)... eso si con confirmaciones de seguridad. Yo opto por poner un formulario para explicar el motivo de la baja... si pones un motivo es porque quieres darlo de baja, nadie va a simular su baja... y luego que pida la contraseña. Con eso que no se cancele automáticamente como hacía Simyo, sino que llegue un aviso a Suop y que sean ellos quienes lo acepten sin necesidad de hablar con el cliente a no ser que lo vean necesario. Ganarían por saber el motivo de la baja y además saben que no ha sido un error... si por ejemplo alguien pincha ahí y en motivo pone letras al azar, guiones... pues se puede ver como alguien que le gusta toquetear sin saber