No puedo registrar mi Suop en AirBNB

La verdad que yo me quedé de piedra que desde un centro de atención al cliente (como puede ser de una compañía puntera como Airbnb) suelten semejante contestación, que a saber de dónde la sacan.

Tengo que decir en su defensa (poca les queda ya) que se han vuelto a poner en contacto conmigo (ya que les he hecho llegar mis más enérgicas protestas por tratar de echar balones fuera), y me han pedido capturas de pantalla de donde sale el error. No guardo ninguna esperanza de que lo solucionen porque está más que claro que el error está en sus sistemas. Quiero pensar que por alguna razón los números que empiezan por 668 se los rechaza, pero hasta que esto no le llegue a alguien competente en ese centro de atención al cliente, no me van a solucionar nada.

Vaya, en mi opinion no tendría que ser relevante si el numero de telefono es de una compañia u otra, o esta revendido o lo que sea.

No parece que se utilice para ningún proceso informatico complejo etc. es unicamente para que aparezca como numero de contacto para que posibles usuarios interesados contacten contigo... con validad que el numero que les das es tuyo (por ejemplo con un código SMS para confirmar que está en posisión del mismo); debiera valer para añadirlo, sin más historias...

La verdad es que es surrealista.

Suerte!

Desde mi ignorancia sobre el AirBNB, solo puedo  decirte que te pongas en contacto con Suop , mediante el  e-mail soporte@suop.es . Y estoy seguro que podran informarte  sobre que hacer o si tienes algun problema con tu numero asignado.

espero que se solucione tu problema

admego:

Vaya, en mi opinion no tendría que ser relevante si el numero de telefono es de una compañia u otra, o esta revendido o lo que sea.

No parece que se utilice para ningún proceso informatico complejo etc. es unicamente para que aparezca como numero de contacto para que posibles usuarios interesados contacten contigo... con validad que el numero que les das es tuyo (por ejemplo con un código SMS para confirmar que está en posisión del mismo); debiera valer para añadirlo, sin más historias...

La verdad es que es surrealista.

Suerte!

Surrealista a más no poder, y sobretodo por la respuesta inicial que me dieron...

En todos los sites que he migrado mi anterior número al de Suop, el proceso es el mismo: confirmación vía SMS y pista. No sé qué les pasa a estos.

 

robert66:

Llega un momento que es inexplicable. El primer argumento que te dan es francamente difìcil de creer, y las dificultades que te estàn poniendo ya claman al cielo. Difìcil darte una opiniòn sobre què direcciòn tomar, porque imagino que a estas alturas habràs pensado en todo. 

El primer argumento me lo han dado porque no sabían por dónde salir del paso. Tal vez haya números virtuales que no den de paso para sus servicios, pero no es el caso que me ocurre a mí. Es un número corriente y moliente.

No tengo mucho margen de maniobra porque realmente quiero deshacerme de mi otra línea, y por una p*ta mala configuración de un sistema de una compañía poderosa, me van a tener aguantando una línea que no deseo. Lo que no voy a hacer es cambiar mi número de teléfono de años por ellos.

Gracias a tod@s por las opiniones... intentaré seguir dándoles la turra a esta gente, a ver si terminan por reconocer (y arreglar) el error en sus sistemas.

MiguelAST:

Me pongo en contacto con el centro de atención al cliente de AirBNB, y a última hora me dicen (y cito textualmente): "Luego de haber investigado acerca de tu caso, lamento decirte que tendrás que usar otro numero de teléfono ya que al que nos has indicado no podemos dar soporte, la mayoría de estos números de teléfono forman parte de una red que alquila frecuencias de radio a operadores más grandes y esto impide que sean aceptadas en la plataforma."

Wtf????
 

Incluso he intentado abrir una cuenta nueva desde cero con mi número Suop, y me sale el mismo error.

¿Alguien tiene su número Suop registrado en AirBNB?

Mi número empieza por 668 (por si es relevante).

La razón no es muy coherente, los operadores "grandes" son los que, de cierta manera, alquilan frecuencias de radio a los que no tienen derecho de uso directo del espectro radioeléctrico

Y en cualquier caso, desde que existen las portabilidades, no se puede asociar sistemáticamente un número a un operador. Lo reconocen al poner que "la mayoría de estos números de teléfono forman parte de una red ..."

Por alguna razón supuestamente distinta a la que alegan, la empresa ha puesto ese rango de números 668, o posiblemente el rango 668XX que coincide con el tuyo (las cinco primeras cifras), en una lista negra de admisión de clientes

Supongo que has intentado que la empresa elimine concretamente el tuyo de la lista, en este caso Suop no puede hacer mucho aparte de poder demostar que es el operador que gestiona tu número