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Modificar datos personales

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Modificar datos personales
5/1/21 6:27 PM as a reply to .

Buenas tardes, 

Actualmente no vivo en el domicilio que en principio proporcioné con mi línea móvil de contrato. Me he metido en la web para tratar de cambiarlo pero no he encontrado ninguna opción. ¿Sabéis si existe alguna opción para cambiarlo en línea? En caso contrario, ¿conoceís el número de teléfono o email al que me debo dirigir?

Gracias

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RE: Modificar datos personales
5/1/21 6:44 PM as a reply to Nira.

Por seguridad no podemos cambiarlo nosotros mismos.

Escribe a soporte@suop.esEl horario es de lunes a viernes de 9:00h a 21:00h y los sábados de 10:00h a 15:00h.

Indica tus datos con DNI, la antigua dirección y la nueva.

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RE: Modificar datos personales
5/1/21 6:52 PM as a reply to Nira.
Como te indica la compañera el cambio de datos esenciales te lo hacen desde Soporte.
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RE: Modificar datos personales
5/1/21 7:52 PM as a reply to Nira.
Tal como te indican los compañer@s, debes ponerte en contacto con soporte@suop.es y el lunes se pondran en contacto contigo y no tendras problemas en cambiar tu direccion.
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RE: Modificar datos personales
5/1/21 10:23 PM as a reply to Nira.
Ya has visto lo eficientes que son los compañeros para resolver dudas, solo tienes que pasar un email a soporte@suop.es y te harán el cambio.
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RE: Modificar datos personales
5/1/21 10:51 PM as a reply to Nira.

Añadir a lo ya comentado que de momento, Suop no cobra por ese servicio

Sólo cobra 10 € por cambio de titular y por reactivación de número dado de baja, poniéndote en contacto con ellos a través del correo electrónico mencionado

La única forma que veo de cambiar la dirección del domicilio, desde la página web, es si pides una nueva SIM, a través de la pestaña Contratar-Activar

 

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RE: Modificar datos personales
5/2/21 7:55 AM as a reply to Llanero.
No estaria mal quepoder realizar mas acciones desde la pagina web, pero es comprensible que por seguridad no pueda realizarse y el servicio de soporte funciona realmente bien.
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RE: Modificar datos personales
5/3/21 9:38 AM as a reply to Nira.
Nira:

Buenas tardes, 

Actualmente no vivo en el domicilio que en principio proporcioné con mi línea móvil de contrato. Me he metido en la web para tratar de cambiarlo pero no he encontrado ninguna opción. ¿Sabéis si existe alguna opción para cambiarlo en línea? En caso contrario, ¿conoceís el número de teléfono o email al que me debo dirigir?

Gracias


¿Has realizado ya el cambio? Supongo que no habrás tenido ningún problema una vez contactes con el email de soporte,

Ya nos dirás.

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RE: Modificar datos personales
5/3/21 10:36 AM as a reply to Nira.
Hay muchas razones por las que uno mismo no puede modificar sus datos, por ejemplo.. podrías poner que resides en canarias ahorrándote el IVA
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RE: Modificar datos personales
5/3/21 1:02 PM as a reply to dvd.
dvd:
Hay muchas razones por las que uno mismo no puede modificar sus datos, por ejemplo.. podrías poner que resides en canarias ahorrándote el IVA


En Canarias no pagarían IVA, pero pagarían IGIC (aunque mucho más ventajoso para el cliente, ya que es menor el % de impuesto).

Pasaría a pagar un 3% en vez de un 21%... una diferencia considerable ;)

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RE: Modificar datos personales
5/3/21 1:56 PM as a reply to admego.
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