En realidad este mensaje son dos en uno: una pregunta y una propuesta, pero como están estrechamente relacionadas he preferido ponerlas en uno solo.
Veo en https://www.suop.es/es/tarifas-simly/nacional que Suop mantiene una tarifa que había en la incorporada Simly que da 4 gigas y 60 minutos por 20 €. ¿Hay planes de trasladarla a los paquetes de Suop?
Si la idea es esa yo querría sugerir que se revise la cantidad de minutos, porque si a las tarifas de contrato actuales se añade esta que digo, la cosa queda bastante disparatada. Me explico:
Si a los paquetes combinados le añadimos este de Simly la oferta de opciones quedaría así:
TARIFA | MINUTOS | DATOS | PRECIO |
Quiero hablar y navegar | 60 | 600 MB | 4,99 |
Quiero hablar y navegar + | 60 | 1,2 GB | 7,99 |
GIGANTE (Simly) | 60 | 4 GB | 19,99 |
Como se ve, el salto de 1,2 GB a 4 y de 8 a 20 € es demasiado abrupto, creo que debería haber una tarifa intermedia tanto en GB como en precio. Pero sobre todo quiero llamar la atención sobre el disparate de mantener los minutos en 60. Si un cliente lo que quiere son datos, que se le permita contratar datos sin voz, pero si se quieren ofrecer paquetes combinados equilibrados para clientes deberían ""engordarse" los bonos de minutos en proporción a los de datos. Además la gente que se va a tarifas de 20 euros parece no querer tener limitaciones (en teoría, ya sabemos) en los minutos, aunque luego no usen ni 300.
Así, yo haría algo parecido a esto, evidentemente la taifas que propongo son orientativas, competitivas (cosa que Suop está dejándose un poco en el tintero desde hace algún tiempo), sí, pero si no fuesen viables, pues se comprende, pero alejarse mucho más por arriba ya haría más interesantes a otros competidores:
TARIFA | MINUTOS | DATOS | PRECIO |
Quiero hablar y navegar | 60 | 600 MB | 4,99 |
Quiero hablar + y navegar + | 120 | 1,2 GB | 8,99 |
Quiero hablar ++ y navegar ++ | 250 | 2,5 GB | 15,99 |
Quiero hablar y navegar que te cag... | "Ilimitadas" | 4 GB | 19,99 |
Mantengo la proporción 1:10 entre datos y minutos de la tarifa "Quiero hablar y navegar" pero sigo pensando que se debería permitir al cliente elegir libemente cómo combinar los bonos de minutos y datos, igual que hace Simyo ya que puede haber gente que con 600 MB o 1,2 GB tenga suficiente pero llame bastante y le interesen 250 o 300 minutos al mes, o, por qué no, llamadas "ilimitadas". Pensemos que, aunque a alguno le parezca raro, no todo el mundo ahí fuera está todo el día en Internet ni llama por Whatsapp a todo el mundo; en el mundo laboral llamas a tu jefe por "el guasa" y luego en la oficina te mira mal. Suop no debería ningunear a los consumidores medios y grandes de voz, que aunque la tendencia sea que cada vez se consuman más datos, el consumo de voz no va a desaparecer en un futuro próximo.
Saludos.