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13100908 No cobrar el exceso de datos

Descripción

Ofertar tarifas de datos que, una vez alcanzado el límite, no impliquen cobros adicionales sino que permitan seguir navegando a una velocidad inferior

Origen de la idea

Nuestro comentario

La navegación gratuita una vez agotados los datos incluidos en el plan ya es una realidad en Suop. Desde ahora, al terminar los gigas del plan, podrás serguir navegando a baja velocidad, pero no te cobraremos por esos datos.

Komentáře

Vloženo 23.10.13 12:14.
Menos mal que hay aplicaciones que te permiten llevar un control mensual del consumo de datos, porque sino al final de mes sorpresón en la factura. Me hubiese gustado más reducción de velocidad
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Vloženo 23.10.13 15:10 jako reakce na xena.
Además de las aplicaciones que mencionas, para ayudaros en el control del consumo os enviaremos un SMS cuando hayáis consumido el 80% y el 100% del bono.
+10 10 Hlasů
Vloženo 23.10.13 15:21 jako reakce na Luis.
Estaría bien que dieseis la opción de bloquear el consumo de datos cuando se ha llegado al límite del mismo para evitar sorpresas, ya que con los móviles de hoy en día puedes tener alguna aplicación consumiendo datos sin que nos demos cuenta. No es muy común pero hay gente que le ha pasado.
+18 18 Hlasů
Vloženo 27.10.13 10:13 jako reakce na Neng.
Apoyo la idea, almenos que se permita el bloqueo para aquellos users que no estén dispuestos a pagar por el consumo excesivo.
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Vloženo 31.10.13 0:04 jako reakce na amgee.
amgee, he visto algunos mensajes en este sentido en el foro. Si consigue el apoyo suficiente, la pasaremos a la wiki de ideas para estudiarla con detalle, Un saludo!
+4 4 Hlasů
Vloženo 1.11.13 19:24 jako reakce na Luis.
Hola,
yo también estoy de acuerdo con neng y amgee.
Un saludo.
+7 7 Hlasů
Vloženo 1.11.13 21:13 jako reakce na LeoGB.
Y yo también estoy a favor de poder bloquear el uso de datos cuando se sobrepase lo contratado en el bono o la tarifa.
+11 11 Hlasů
Vloženo 3.11.13 19:45.
La opción de que la velocidad se reduzca una vez alcanzado el límite es la preferida por casi todos los usuarios (por no decir todos) que no quieren sorpresas en la factura y lo utilizan para mensajería sobretodo que funciona perfectamente a bajas velocidades, pero aunque sean pocas personas hay que considerar la gente que depende de Internet para trabajar y utiliza muchos datos y le interesa pagarlos y no conformarse con una baja velocidad.

Por tanto propongo que estén disponibles las dos opciones a la hora de contratación, o pagar por mega extra y disfrutar de máxima velocidad o reducción, e incluso si se pudiera cambiar cuando quisieras a tu gusto según la utilidad que le fueses a dar ya seria increíble.
+12 12 Hlasů
Vloženo 4.11.13 1:16 jako reakce na tripicok.
La opción de que se permita seguir navegando sin cobrar exceso a menos velocidad yo creo que no va a ser posible!!! La clave estará como decía Luis en los avisos por SMS que avisen cuando empiezan a cobrar porque has superado el límite y en lo ajustado del precio de los megas extras.
+1 1 suop-one-vote
Vloženo 18.12.13 22:01.
Yo pienso que trabajar para no cobrar el exceso de datos, es importante, aunque si es cierto que 1GB es muy difícil agotarlo en los 30 días que de momento ofrecen.
-3 3 Hlasů
Vloženo 23.12.13 21:52 jako reakce na amgee.
Quizá parezca incongruente con lo que dije antes, pero después de ver el resto de comentarios querría aclarar mi idea. Para mi lo ideal sería poder elegir. Entiendo que haya gente que prefiera reducción de datos. Yo personalmente prefiero pagar un precio competitivo en caso que me los funda. Así que como hacen otros omvs, se podría ofrecer ambas opciones y que cada uno elija lo que más le convenga. A mi me jode no poder navegar cuando fundo mi giga con los azules por ejemplo...
+1 1 suop-one-vote
Vloženo 28.12.13 20:54.
Voto por la reducción de velocidad en vez de cobrar el exceso de datos. Hace poco me llevé una desagradable sorpresa en mi factura con pepephone por las dichosas actualizaciones.
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Vloženo 28.1.14 12:06.
Esta propuesta imagino que lleva mucho trabajo y tal vez más adelante se pueda, yo con mi actual plan de datos, tengo 500MB por 5 Euros IVA incluido y son cobro por el exceso de los datos dentro de los 30 días.
+1 1 suop-one-vote
Vloženo 1.2.14 0:37.
aunque se que no es posible según lo que ya he leido, queria decir que aunque supongo que los operadores de red con red propia (en este caso Orange) cobran por el volumen de megas a SUOP y por ello supongo que no le saldrá rentable a SUOP que a el bono de datos redujera su velocidad sin cobrar mas. La idea que proponía yo con la que todos estuvieramos contentos era la de aplicar una reducción de velocidad tan drástica que solo se quedara en 16 kbps para que por un lado funcionara el whatsapp (evitando sustos en la factura) y por otro por el lado de la operadora SUOP no le supusiera un gasto excesivo ya que con una navegacion a 16 kbps no permite el consumo de muchas megas.
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Vloženo 1.2.14 0:40 jako reakce na saulpalencia90.
Se podría permitir al usuario entre:

los 16kbps que propones o pagar exceso como ahora.

Saludos.
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Vloženo 1.2.14 0:45 jako reakce na osito90.
Lo bueno de la reducción a 16 Kbps, es que cuando notes que va lentísimo, puedes recargar y activar de nuevo un bono tranquilamente, y mientras tanto, no te cobran los MB.
+8 8 Hlasů
Vloženo 1.2.14 0:45 jako reakce na SIMataduras.
16 kbps es a lo que me baja Movistar, y menudo desastre... no para nada. Al final es necesario comprar el extra de Internet
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Vloženo 1.2.14 0:48 jako reakce na SIMataduras.
Exacto. De eso se trata y tampoco le supondría mucha pérdida a suop porque a esa velocidad apenas se podría descargar nada.
+1 1 suop-one-vote
Vloženo 1.2.14 0:49 jako reakce na Javi Martín González.
Es una velocidad ridícula, lo sé. Pero para evitar un cobro de exceso, podría estar bien.
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Vloženo 1.2.14 0:51 jako reakce na SIMataduras.
totalmente deacuerdo, las ventajas son muchas.
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