De prepago a contrato se puede pasar, pero de contrato a prepago no.
Te dejo enlace a la página de ayuda de Suop donde explican como pasar de prepago a contrato: https://soporte.suop.es/hc/es/articles/211098006-Quiero-pasar-de-prepago-a-contrato
Si hay algo que no entiendas, por tema del idioma, comenta para tratar de explicártelo.
Como de contrato a prepago no se pude pasar, entonces no hay nada al respecto en la página de ayuda de Suop
Hay una propuesta en la wiki, del 2016, para poder pasar de contrato a prepago. Tiene 40 votos pero no ha subido a la wiki y está bloqueada para no poder reflotarla.
https://www.suop.es/es/comunidad/foro/-/message_boards/message/3827855