Answer 9/28/18 9:35 PM as a reply to MadsHJ.
Tienes que comprar otro bono.
Answer 9/28/18 9:38 PM as a reply to MadsHJ.
MadsHJ:
Hola a todos!
Estoy super contento con esta compañia pero ahora he llegado al punto que he gastado mis megas y se me a activado algo de 3.5€ por mega y la verdad prefiero pagar 3.5€ por un giga como hice hace casi un mes atras pero he estado mirando y no veo por donde podria, solo me sale que se recarga automaticamente el dia 17/10/2018. Pero yo lo quiero ahora!! Que hago!?
Tú contrata un bono de 1GB ahora, que te durará otros 30 días y anula la renovación automática del bono actual.
Answer 9/28/18 10:47 PM as a reply to yepep.
Puedes contratar otro bono perfectamente desde la web, desactivar la renovación automática del anterior y listo. Por otra parte, si con 1 GB te quedas corto, puedes contratar uno de mas cantidad. Todo es cuestión de ir ajustando el bono mensual a tu consumo real
Answer 9/29/18 8:37 AM as a reply to joemarin76.
pregunta si contratas un bono y renuevas lo que tenias ?puedes teber ambos? o uno anula el otro
Answer 9/29/18 9:39 AM as a reply to franfer.
quita el autorenovar porque si no se te renovará el otro y tendrás dos y un lio después...
Answer 9/29/18 1:17 PM as a reply to franfer.
Puedes tener ambos. Primero gasta el que está en uso y luego el que has contratado. Pero hay que tener en cuenta que los bonos tienen una duración de 30 días que empieza a contar desde el momento que lo contratas.
Answer 10/1/18 12:30 PM as a reply to Llanero.
¿Eso significa que primero se consume el que antes caduca? Me parece que sería lo lógico...
Answer 10/1/18 12:38 PM as a reply to PoLiYa.
PoLiYa:
¿Eso significa que primero se consume el que antes caduca? Me parece que sería lo lógico...
Es eso mismo, primero se consume el más antiguo (el que caduca antes). Lo lógico.
Answer 10/1/18 12:49 PM as a reply to franfer.
franfer:
pregunta si contratas un bono y renuevas lo que tenias ?puedes teber ambos? o uno anula el otro
En ningun momento se cancela ningun bono. Si tienes uno activo ahora y contratas otro, primero consumiras el activo y luego se activa el siguiente. Aunque debes tener algunas cosas en cuenta:
- Yo recomendaría quitar la renovacion autoamtica en caso de tenerla en el primer bono.
- El bono que se queda sin usar, aunque no se use los 30 días comienza desde la compra y no desde que comienza el consumo.
Answer 10/1/18 1:30 PM as a reply to yepep.
yepep:
y tranquilo no son 3.5€/Mb sino 3.5Cts/Mb
El problema es que 3,5 Cts/Mb son 35 € por un giga cuando con un bono son 3,5 €.
Answer 10/2/18 12:48 PM as a reply to hipotk.
Si es cierto que el MB libre es un poco caro, pero como es para uso ocasional tampoco significa tanto. Teniendo la renovacion automatica del bono, y controlando un poco el gasto de Mb del mismo, no habria problema. Seria importante,o bien por la propia app de android, o por una app libre de las que existen en Google Play controlar el gasto de Mb, e incluso, poner el limite deseado para que cuando llegue a cierta cantidad se desconecten los datos.
Yo utlizo MY DATA MANAGER, que se puede descargar gratuitamente, y es bastante fialble, si la tienen actualizada tiene un margen de error en 1 Gg en 30 dias de 10 - 15 Mb. Saludos.
Answer 10/2/18 1:20 PM as a reply to hipotk.
Precisamente se hace por eso, para que contartemos bonos...., eso si, hay que estar un poco pendiente
Answer 10/2/18 7:51 PM as a reply to dvd.
¿Por qué no se puede renovar la tarifa combo antes de los 30 días?
Answer 10/2/18 8:11 PM as a reply to Picara.
Los combos hay que esperar a que caduquen para contratar o renovar otro.
Los combos, si los agotas antes de su finalización, sólo pueden complementar con bonos de datos y/o minutos
Es la política de Suop
Answer 10/2/18 9:24 PM as a reply to Llanero.
Sí, los bonos completamentarios están muy bien, pero yo no soy mucho de comprar mini bonos. Mi duda es si a suop le costaría algo cambiar esos terminos, es decir, si antes de los 30 días agoto mis megas o mis minutos y tengo el saldo suficiente para renovar mi bono combo.. debería poder hacerlo, no? La que se estaría gastando el dinero sería yo, no ellos. Les supondría un coste económico implementar esa opción?
Answer 10/2/18 10:31 PM as a reply to Picara.
El margen de beneficio en los bonos combinados está más ajustado, ese parece el principal motivo de que no puedan acumularse. Desde mi punto de vista es un error por parte de Suop, ya que sería preferible que también entraran en la política de "combina tantos bonos como quieras". Otro error que veo es la tarifa con establecimiento de llamada en prepago, que desde mi punto de vista no debería existir. Suop debe marcar totalmente la diferencia para darse a conocer y crecer.
Answer 10/2/18 10:49 PM as a reply to Picara.
No tengo las respuestas a tus preguntas.
Lo único que se me ocurre es que lo propongas, si alcanza el número suficiente de apoyos para que suba a la wiki, ésto conllevará que Suop tenga que valorarlo y dar una repuesta.
Answer 10/2/18 11:31 PM as a reply to Llanero.
Yo creo que algún día SUOP se percatará que para los clientes es muy importante no tener que estar pendiente de las ratoneras preparadas al final de cada tarifa o bono. Eliminar el estrés que ocasiona el control para no caer en la trampa, dará más beneficios a SUOP que los que obtiene de nuestros despistes.
Pero hasta que SUOP no se percate de ello, no hace falta proponer muchas ideas, porque todas las que van en esta dirección están condenadas, de momento, al olvido.
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