Consumo excesivo de datos

si el contador de datos te dice que whatsapp ha consumido 1GB no creo que haya vuelta de hoja

si fuera por culpa de suop no te apareceria en consumo de whatsapp sino en consumo del sistema

Supongo que lo has hecho, pero por si acaso te comento:

Vete a ajustes del teléfono, luego a uso de datos, ahí pulsa en uso de datos móviles.

Aparecen todas las aplicaciones que consumen datos. Fijate cuales los estan consumiendo.

Si el consumidor principal es whatsapp, puede que se estén mandando o descargando videos, haciendo llamadas, etc.. a través de esa aplicación, así como posiblemente se esté actualizando a través de los datos en vez de a través de la red wifi.

Si te aparecen otras aplicaciones que consumen bastantes datos, indicará que no las has bloqueado correctamente para que consuman datos de la tarifa contratada.

Pon lo que veas, para que te podas ayudar si es posible.

Te lo digo por experiencia, con un uso razonable de whatsapp, con el bono de 150 MB o a lo sumo el de 650 Mb (si descargas y envías vídeos), en la modalidad de prepago, es suficiente. Seguro que otros usuarios de Suop, que sólo usen los datos para whatsapp, te lo pueden corroborar.

Jxu453:

El marcador no dice que sea del wasap,es más lo tengo con restricciones como todas las aplicaciones,pero cada mes aparecen unas aplicaciones con el símbolo de android que son las que se o fuman y nunca antes había pasado.

entonces no descartes que tengas el movil infectado y tengas procesos indeseados usando tus datos

aplica un antivirus y haz una buena limpieza de aplicaciones

si tienes oportunidad haz una prueba cruzada en otro terminal para determinar si se trata del teléfono o es un problema de la linea

Llanero:

Supongo que lo has hecho, pero por si acaso te comento:

Vete a ajustes del teléfono, luego a uso de datos, ahí pulsa en uso de datos móviles.

Aparecen todas las aplicaciones que consumen datos. Fijate cuales los estan consumiendo.

Si el consumidor principal es whatsapp, puede que se estén mandando o descargando videos, haciendo llamadas, etc.. a través de esa aplicación, así como posiblemente se esté actualizando a través de los datos en vez de a través de la red wifi.

Si te aparecen otras aplicaciones que consumen bastantes datos, indicará que no las has bloqueado correctamente para que consuman datos de la tarifa contratada.

Pon lo que veas, para que te podas ayudar si es posible.

Te lo digo por experiencia, con un uso razonable de whatsapp, con el bono de 150 MB o a lo sumo el de 650 Mb (si descargas y envías vídeos), en la modalidad de prepago, es suficiente. Seguro que otros usuarios de Suop, que sólo usen los datos para whatsapp, te lo pueden corroborar.

Pues con 150 MB hoy en día no da ni para leer El País asiduamente. Y no te digo nada si quieres ver algún vídeo ocasionalmente.

Se nota que haces un uso muy básico y austero. ¿Para cuándo haces la subasta de saldo? :P

Lamentabletmente la web hoy en día está diseñada para gastar megas a cascoporro, incluso desde terminales móviles.

No me hace falta ver ningún vídeo para fulminar 150 MB en unos cuantos días, tan solo bicheando la WWW.

Aunque solo expongo mi caso particular, cada persona tiene sus hábitos y casi todos son respetables.

Saludos.

Pues por esto que comentas también podría ser que alguien haya estado usando ese teléfono para tethering.

Al final seguro que lo solucionas.

Con esas características no me digas más, tiene mucha pinta, de un Malware o troyano, como he comentado, últimamente los desarrolladores, meten software de otras empresas, las cual le pagan para que metan estos tipos de software, y como muchas empresas confían en estas terceras empresas para realizar un software para su marca, pues aquí está el lio, con lo bonito que eran los Android que venían puros y limpio. Como ya dijo son muchísimos los terminales con estos problemas últimamente, y de marcas muy variadas, desde caros a ta muy barato, y el más famoso es el  ANDROID.TRIADA231. Un atentico ca... Yo ya me he encontrado con varios y hacen verdaderos estragos en el terminal, viniendo facturas, en algunos casos, elevadas......

Yo lo que realizaría es instalar un antivirus, el que te comenté, es muy bueno, pero cualquiera te servirá, y así sales de duda.

Hombre eso es muy drástico, si fuera lo que te comento, lo primero sería cambiar dicho firmware por uno más moderno si lo hubiera, pero también me he encontrado terminales que cambian el acceso de actualización para que no se produzcan y den a error, aquí tendrías dos soluciones, o bien dejarlo de fábrica, y forzar una actualización vía OTA, o bien pasar directamente a introducir firmware mediante el PC, mediante Flash tools o algún programa similar para tu terminal.

Si quieres comenta de que terminal estamos hablando y te comento.

Hombre, activar el tethering terceras personas no es tan fácil, además tienes que tener en cuenta la proximidad al terminal, aunque cosas peores he visto, pero no sé qué decirte. Aunque últimamente los terminales vienen con una clave que son pa pegarle un tiro al que se las pone, el normal con el que están viniendo 1234, uf ya lo he dicho, recomendable, como el WIFI de casa cambiarlo. Ah, y que no sea ni el DNI, ni vuestra fecha de nacimiento, que os conozco…

Más de uno me dirá que soy un paranoico, pero ya ha visto uno tantas cosas.....

No sabemos que android es el que tienes, pero el propio sistema android, te permite seleccionar que pogramas se pueden conectar "unicamente" a datos.