Te aconsejo primeramente que te pongas en contacto con soporte@suop.es por si aún no han enviado la SIM.
Si ya la han enviado, te aconsejo que algún familiar o conocido se acerque a recogerlo, de una u otra manera seguro que recibirás más cartas durante esos meses.. supongo que tendrás a alguien a cargo...
Chile, pertenece a la zona 3, con lo que te costará una pasta si utilizas la SIM
https://www.suop.es/es/tarifas-prepago/roaming