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Error el consumo

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Error el consumo
dmartinez78
6/12/17 3:23 PM as a reply to .
Quería saber si hay alguna incidencia en la app, puesto que si miro el consumo desde la opción tu móvil->tu bono muestra unos consumos menores que si lo miro desde Tu consumo ¿Tarda un tiempo en actualizarse la información?
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RE: Error el consumo
huygens
6/12/17 4:33 PM as a reply to dmartinez78.
dmartinez78:
Quería saber si hay alguna incidencia en la app, puesto que si miro el consumo desde la opción tu móvil->tu bono muestra unos consumos menores que si lo miro desde Tu consumo ¿Tarda un tiempo en actualizarse la información?



La APP a la que te refieres no es oficial, simplemente embebe la propia web de Suop

Si quieres saber el consumo actual de un bono, has de comprobarlo en Tu Móvil , en el recuadro Tu Bono. O también marcando en el teléfono el código *124#  que te devolverá un mensaje USSD con los MB restantes del bono (y debe ser lo mismo que aparece en Tu Móvil)

 

En Tu Consumo , en lo que respecta a datos se muestran los consumos totales diarios

 

 

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RE: Error el consumo
fer09
6/12/17 4:45 PM as a reply to dmartinez78.

Suele tardar un tiempo en actualizarse la información, normalmente. No es instantáneo. 

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RE: Error el consumo
badiola
6/12/17 5:44 PM as a reply to Huygens.
muy buena explicaciòn. te la voto :) a colaciòn quisiera decir algo q me vengo guardando desde tiempo... a todos os leo exponer q las apks suop, q hay dos en google play, no son de suop... pero bueeeeeno... q cachondeo... y si no son de suop a q se espera en suop a demandar al creador de las mismas... llevan su logo... y aparentan serlo... es de torrente esto eh... a ver si alguién nos da una explicación muy cobvincebte de porque le estamos dando a una fuente externa nuestras claves y datos... mi teoria o hipòtesis es q ek creador es un aforado o empleado o socio en suop... y se le tolera pir esto... aun así una empresa seria no puede permitir q datos de sus usuarios se desvien nediante el uso de su logo y web a una fuente forânea. sugiero q se busque la manera de absorver, conprar o eliminar esas apks y dar pir fin una oficial. ya vale de contarnos q esto es normal y q no pasa nada...no pasa hasta q pasa...
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RE: Error el consumo
fer09
6/12/17 5:54 PM as a reply to badiola.
badiola:
muy buena explicaciòn. te la voto :) a colaciòn quisiera decir algo q me vengo guardando desde tiempo... a todos os leo exponer q las apks suop, q hay dos en google play, no son de suop... pero bueeeeeno... q cachondeo... y si no son de suop a q se espera en suop a demandar al creador de las mismas... llevan su logo... y aparentan serlo... es de torrente esto eh... a ver si alguién nos da una explicación muy cobvincebte de porque le estamos dando a una fuente externa nuestras claves y datos... mi teoria o hipòtesis es q ek creador es un aforado o empleado o socio en suop... y se le tolera pir esto... aun así una empresa seria no puede permitir q datos de sus usuarios se desvien nediante el uso de su logo y web a una fuente forânea. sugiero q se busque la manera de absorver, conprar o eliminar esas apks y dar pir fin una oficial. ya vale de contarnos q esto es normal y q no pasa nada...no pasa hasta q pasa...


Creo q era un usuario de Suop el que realizó la aplicación. Se supone que con el permiso de Suop. Así que Suop se aseguraría antes de que no supusiera un problema de seguridad para sus clientes.

De todos modos, cada uno es libre de utilizarla o no.

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RE: Error el consumo
asisi68
6/12/17 8:14 PM as a reply to fer09.
Lo que no es normal es que muestre datos distintos. Aunque tarde un poco debe indicar el mismo gasto en todos los sitios donde lo mires
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RE: Error el consumo
fer09
6/12/17 8:43 PM as a reply to Asisi68.
Asisi68:
Lo que no es normal es que muestre datos distintos. Aunque tarde un poco debe indicar el mismo gasto en todos los sitios donde lo mires

Cierto. Pero en ese fallo no puede hacer nada Suop. Cuando publiquen la app oficial, problemas como este deberían estar pulidos.
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RE: Error el consumo
asisi68
6/12/17 9:58 PM as a reply to fer09.
Si no hay tal app. Directamente es un enlace a la web de SUOP
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RE: Error el consumo
sekie
6/12/17 10:06 PM as a reply to dmartinez78.
No sabia que existiera una app!!
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RE: Error el consumo
fer09
6/13/17 12:40 AM as a reply to Asisi68.
Asisi68:
Si no hay tal app. Directamente es un enlace a la web de SUOP

Existen 2 apps en la play store. Son enlaces a la web de Suop sólamente. Por ello, es mejor acceder directamente desde el navegador del móvil y no descargar apps que consuman recursos de nuestro terminal.

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RE: Error el consumo
dvd
6/13/17 8:20 AM as a reply to dmartinez78.

Como comentan las APP que hay no son oficiales y fueron realizadas con consentimiento de Suop de un antiguo usuario.

Sin APP también puedes verlo desde el móvil accediendo a través del navegador del móvil, estaría bien que nos dijeras si la información que te aparece es distinta desde el navegador del móvil que desde el PC

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RE: Error el consumo
rrivera
6/13/17 9:27 AM as a reply to dvd.
Si tienes activos los datos en el movil hay una reserva cuando haces la consulta. Debes hacer la consulta con los datos del movil apagados.
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RE: Error el consumo
bunsen
6/13/17 11:10 AM as a reply to dmartinez78.
Vamos a ver si se van animando a sacar por fin la APP Oficial, hace mucho tiempo que estaba a puntito y no hemos vuelto a saber nada oficial del asunto....
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RE: Error el consumo
sekie
6/13/17 12:38 PM as a reply to dmartinez78.
Yo al menos hasta ahora no he tenido ningún problema
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RE: Error el consumo
asisi68
6/13/17 1:10 PM as a reply to Rrivera.
Rrivera:
Si tienes activos los datos en el movil hay una reserva cuando haces la consulta. Debes hacer la consulta con los datos del movil apagados.



lógico. Sí estás usando datos pues no va a coincidir con la realidad nunca.
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RE: Error el consumo
jose.mejuto
6/15/17 10:24 AM as a reply to Rrivera.
Ademas, dependiendo de si llamas al *124#, o al *123#, te dan el saldo con IVA incluido o no,  Saludos.
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RE: Error el consumo
asisi68
6/15/17 10:26 AM as a reply to Pepe Casquive.
No sabemos en qué quedó este tema si al final era un error de el programa que no lo había mirado bien nuestro compañero
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