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Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca

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Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
edgars
11/04/16 11:08 en respuesta a .

Hola, soy nuevo en suop, llevo apenas unos meses, y tengo algunas dudas: 

1) Como se que bono tengo contratado?¿

2) Como puedo consultar mi saldo y donde puedo recargarlo?

3) El saldo tiene caducidad? y cuanto tiempo de caducidad tiene una recarga?

Espero una respuesta de la comunidad. De momento Suop me parece una alternativa muy buena a las principales operadoras.

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RE: Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
gari
11/04/16 11:13 en respuesta a Edgars.

buenas,

1)en la pestaña tumovil, en inicio veras los bonos activados.

2)en la misma pestaña veras tu saldo y tambien podras recargarlo

3)el saldo no caduca... la SIM si. a los 4 meses dejas de poder hacer llamadas, a los 8meses entra en hibernacion y al 9mes caduca. Si no lo renuevas en todo ese periodo si que pierdes el saldo que tuvieras

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RE: Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
mashirito
11/04/16 12:12 en respuesta a gari.
gari:

buenas,

1)en la pestaña tumovil, en inicio veras los bonos activados.

2)en la misma pestaña veras tu saldo y tambien podras recargarlo

3)el saldo no caduca... la SIM si. a los 4 meses dejas de poder hacer llamadas, a los 8meses entra en hibernacion y al 9mes caduca. Si no lo renuevas en todo ese periodo si que pierdes el saldo que tuvieras


3b) Al lado de "Tu saldo", debajo del estado " Activo ", verás la fecha exacta en la que se cumplirán los 4 meses del punto 3 que comenta gari.

Respecto al ciclo de vida de la SIM, puedes encontrar la información oficial aquí.

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RE: Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
josecm89
11/04/16 12:29 en respuesta a Edgars.

Las dudas 1 y 3 pregunta gari las ha resuelto perfectamente. La 2 existe otra posibilidad mejor, ya que puedes ver tu saldo en tu"Tu Móvil" pero la mejor forma para verlo es llamando gratuitamente desde tu número Suop a *124#.  Para recargar el saldo puedes hacerlo desde "Tu Móvil" o en cualquier establecimiento de este mapa de Suop.

Además, en la llamada a *124# puedes ver tus consumos de bonos e incluso cuándo te caduca la SIM.

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RE: Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
retren
11/04/16 17:50 en respuesta a Edgars.
Mis compañeros te lo han explicado estupendamente, asi que solo me queda darte la bienvenida a SUOP y decirte que para cualquier otra duda que tengas, ya sabes donde estamos!!!
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RE: Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
dvd
12/04/16 8:38 en respuesta a Edgars.

Bienvenido! cada vez somos más.. :D

creo que te han respondido todo muy bien :D

Si tienes alguna duda más ya sabes...

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RE: Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
edgars
7/05/16 0:36 en respuesta a Edgars.
Quiero dar las gracias a todos por resolver mis dudas. Ahora entiendo más el servicio de la comunidad, del foro y del acceso web. Y lo de la activación de la SIM no lo sabía. Repito, gracias a todos y el que lea este hilo si es nuevo seguro servirá =)
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RE: Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
josecm89
7/05/16 1:01 en respuesta a Edgars.
Un placer! Espero verte más veces por el foro ;-)
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RE: Como saber que bono tengo, mi saldo y cuando caduca
fernando0092
7/05/16 1:51 en respuesta a Edgars.
Hola comentarte que también tenemos alternativas a la recarga si te encuentras sin saldo como son la recarga automática que te permitirá que cuándo tu saldo baje de 2€ recibas inmediatamente 5€ y también se encuentra a tu disposición el servicio traspaso de saldo el cual no computa para que mantengas tu linea en cuanto a los bonos recibirás avisos por sms cuando alcanzes el 70-80% y 100% de su capacidad así mismo recibirás avisos por sms 24 horas antes de que finalicen los 30 días de duración de tu bono tengas o no tengas activada la renovación automática por último comentarte que ante cualquier duda planteada en el foro sobre la que deseas una respuesta mas inmediata puedes suscribirte al hilo y recibirás en tu correo electrónico al instante todas las respuestas de la comunidad saludos
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