Sin servicio

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25/02/16 8:52 en respuesta a .

Me he levantado sin servicio en la tablet, algún problema técnico?

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Hola jjnieto. No hemos detectado nada extraño en el servicio. ¿Has comprobado que la SIM esta activa, tienes saldo y/o megas restantes en el bono? ¿Podría ser que se hubiera borrado el APN? Es raro que suceda, pero a veces pasa. ¿La tablet ha recibido algún golpe? En ese caso la SIM podría haberse movido.

Otra opción es un problema puntual con alguna antena de tu zona. Puedes probar a insertar la SIM en un móvil y comprobar si el servicio de voz funciona, eso podría acotar el problema.

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RE: Sin servicio

25/02/16 9:11 en respuesta a jjnieto.

Hola!

Todo tiene que estar correcto. Si no es así.. por favor comprueba lo siguiente.

- Tienes desactivado el modo avión

- Tienes activado datos

- Tienes saldo en tu cuenta

- Has recargado hace menos de 4 meses.

- Tienes buena cobertura

Si a pesar de todo esto sigues teniendo problemas en el día de hoy por favor ponte en contacto con soporte@suop.es

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RE: Sin servicio

25/02/16 15:20 en respuesta a jjnieto.

Si no es nada de lo que los compañeros han sugerido: A veces puede ocurrir que de activar/desactivar el modo avión, los datos se queden pillados. Un reinicio y mano de Santo. Saludos.

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