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puntos

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indiopate
20/01/16 13:46 en respuesta a .
hola me gustaria saber el tiempo exacto q se tarda en pasar los puntos a salgo. pq de 1 a 15 dias ? no estiendo como puede estar tanto tiempo , si por ejemplo te estas kedando sin saldo i cangeas los puntos y tienes q esperar tanto y no puedes saber cuando lo vas a tener. Puede q te pases de tiempo y tengas q pagar para reactivar la linia ,(otra injusticia) q en este caso es aun mas injusto , por que esperas el saldo de puntos.
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RE: puntos
nimbar
20/01/16 13:48 en respuesta a indiopate.

Pues porque la revisión de los puntos y el canje es un método manual. Tienen que ir uno a uno mirando nuestros puntos y canjeando el saldo o el dinero mediante PayPal. Y a más usuarios, más tiempo necesitan.

Tranquilo que tus puntos llegarán. A mi los míos me llegaron la semana pasada.

Saludos.

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RE: puntos
severa
20/01/16 14:46 en respuesta a indiopate.
en realidad si sabes cuando vas a recibir el saldo, siempre es sobre el día 15 o 16 del mes. Así que actúa en consecuencia.
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RE: puntos
dvd
20/01/16 15:07 en respuesta a indiopate.

creo que una compañía de teléfono que te da dinero no puede ser "injusto". En mi opinión el plazo no es demasiado grande.. como mucho 15 días...

Ya deberías de haberlo recibido, si no es así ponte en contacto con soporte@

 

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RE: puntos
fernando0092
20/01/16 16:05 en respuesta a dvd.
Son políticas de precio de la compañía pero no hay de ke preocuparse para ke no te caduque la linea tienes ke recargar cada 4 meses para el canje cada 3 meses los puntos se canjean por el método elegido pasados 15 días lo ke serian 3 meses y medio desde la ultima activación de la linea aun así en caso de emergencia puedes extender la linea por 1,95€ vamos ke no hay de ke preocuparse no obstante la linea en si pierdes el número a los 9 meses
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RE: puntos
retren
20/01/16 18:08 en respuesta a indiopate.
Normalmente es del 14 al 16 del mes siguiente al canje, así que no me parece que haya ningún problema, todos sabemos cuando va a ser el canje...
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RE: puntos
indiopate
3/02/16 18:43 en respuesta a retren.
OK acepto las criticas pero si por el caso no te acuerdas del dia q hiciste el canje de puntos no creeis que estaria bien que te digeran cuanto tiempo falta o hasta el dia tal para tener el canje
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RE: puntos
toti
4/02/16 15:34 en respuesta a indiopate.

Un poco de información como ayuda nuca esta nada mal.

Alguien sabe si solo se puede canjear una vez por trimestre??

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RE: puntos
toti
4/02/16 15:36 en respuesta a Toti.
Ahí tienes mi voto
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RE: puntos
huygens
4/02/16 16:22 en respuesta a Toti.
Toti:

 

Alguien sabe si solo se puede canjear una vez por trimestre??


Solo se puede canjear una vez por trimestre (al inicio del trimestre) porque así esta configurado el sistema de canje de puntos

Ha habido propuestas para acortar el periodo de canje pero no han salido adelante

 

 

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RE: puntos
joseeangeel9
4/02/16 19:12 en respuesta a indiopate.

los puntos siempre acaban canjeandose. son solo 15 dias, no es tanto.

ademas que ellos tienen que hacerlo manualmente. no es algo automatico.

saludos

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RE: puntos
retren
5/02/16 17:37 en respuesta a joseeangeel9.
Me parece razonable un tiempo de 15 dias para hacer el proceso. Prefiero que tarden mas pero que lo hagan sin fallos, que las prisas no son buenas!
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